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by vivi
01 Mar 2020, 10:59
Forum: Questions générales
Topic: IP américaine qui tente d'accéder à mes welcome ?
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IP américaine qui tente d'accéder à mes welcome ?

Bonjour, mon router bloque une IP depuis un moment : 51.145.143.28. J'ai localisé cet IP aux USA dans le Kansas près de Wichita. Un petit tour sur le site https://webiplookup.com/51.145.143.28/ me dit que cet IP est lié aux domaines apicom.netatmo.net, pro.netatmo.com, netatmo.com, www.netatmo.com. ...
by vivi
01 Mar 2020, 10:53
Forum: General questions
Topic: unknown IP attempting to access my welcome ?
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unknown IP attempting to access my welcome ?

hi, My router is blocking IP 51.145.143.28 (because "potentially bad traffic"). This IP is attempting to access my welcome. I tracked this IP in the US (near Wichita, Kansas). Using https://webiplookup.com/51.145.143.28/, it says the domains bounded to this IP are "apicom.netatmo.net", "pro.netatmo....
by vivi
11 Dec 2019, 10:09
Forum: Questions générales
Topic: Activation protection max la nuit
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Activation protection max la nuit

Bonjour, Je suis très content de mon système de sécurité Netatmo à un petit détails prêt : Je souhaiterais avoir une option pour activer le mode de protection maximum la nuit (genre 23h à 7h) MEME lorsque je suis à la maison. Actuellement, si une intrusion survient la nuit, je n’ai que l’app qui éme...
by vivi
08 Nov 2019, 11:39
Forum: Questions générales
Topic: Réseau de sirène qui sonne en cas d'intrusion ?
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Réseau de sirène qui sonne en cas d'intrusion ?

Bonjour,

Admettons qu'une welcome associée à une sirène d'un côté d'une maison détecte une intrusion.
Est-ce que cette détection fera sonner la sirène d'une autre welcome qui se trouverait de l'autre côté de la maison (puisque de si loin, on n'entend pas l'autre sirène) ?
by vivi
08 Nov 2019, 11:33
Forum: Suggestions, idées d'améliorations
Topic: Désactivation alarme par n'importe quelle welcome
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Désactivation alarme par n'importe quelle welcome

Bonjour, MA demande : possibilité de désactiver l'alarme de ma maison en me faisant identifier par n'importe laquelle de mes caméra welcome de ma maison Mon cas : j'ai une welcome dans mon bureau, avec 9 TAG et un sirène reliée. J'ai opté pour cette configuration car j'ai un onduleur dans mon bureau...
by vivi
08 Nov 2019, 11:19
Forum: Suggestions, idées d'améliorations
Topic: possibilité d'activer le mode de sécurité max dans un certain créneau horaire
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possibilité d'activer le mode de sécurité max dans un certain créneau horaire

Bonjour, Ma demande : la possibilité d'activer le mode de sécurité max dans un certain créneau horaire (lorsque je dors notamment). Petit plus, avec intégration à l'application maison d'apple pour encore affiner les réglages j'ai plusieurs Welcome, des TAG et un sirène. Pour enclencher le niveau de ...
by vivi
19 Apr 2019, 11:44
Forum: Questions générales
Topic: Personnes non vues non considérées comme "Ailleurs" au bout d'une heure
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Personnes non vues non considérées comme "Ailleurs" au bout d'une heure

Bonjour, j'ai 2 welcome et j'ai un petit dysfonctionnement que je n'arrive pas à régler. (Je suis sous iOS 10.2.1) Dans l'app security, "Ajuster les paramètres de sécurité", puis au niveau des "personnes connues" j'ai réglé sur 1h le fait que si elles n'ont pas été vue dans ce laps de temps, elles s...
by vivi
13 Dec 2018, 18:23
Forum: Questions générales
Topic: Vitre du projecteur Led qui se décolle ?
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Re: Vitre du projecteur Led qui se décolle ?

Bonjour, C'est ce que j'ai fait ! Au top Netatmo, comme toujours. J'ai reçu une vitre de rechange par la poste. je vais la changer demain. Le service Client est vraiment un des meilleurs que j'ai pu expérimenter. Je ne vais pas dire que j'attends un problème de mes produits par plaisir, mais on n'es...
by vivi
07 Dec 2018, 13:38
Forum: Questions générales
Topic: Vitre du projecteur Led qui se décolle ?
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Vitre du projecteur Led qui se décolle ?

Bonjour à tous, je me suis aperçu que la vitre du projecteur led de ma présence se décolle et baille. Lorsque je regarde de face le projecteur le côté gauche est dans le vide, le côté droit tient encore. l'autre fois j'ai repoussé la vitre dans son logement. elle semblait tenir mais elle se redécoll...
by vivi
13 Nov 2018, 22:09
Forum: Questions générales
Topic: Homekit : Top... Mais Welcome sans vidéo moins top
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Re: Homekit : Top... Mais Welcome sans vidéo moins top

Action de @Christophe_netatmo cet après midi, 2 ou 3 redémarrages de la Welcome ! Et c'est tout bon !
Merci beaucoup Netatmo !
Je suis ravi !

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