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by Mof
12 Jan 2020, 20:48
Forum: Questions générales
Topic: Perte donnée, demande restauration
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Re: Perte donnée, demande restauration

Encore une relance à Netatmo (et toujours aucune réponse).
Et depuis hier j’ai dû ré configurer 3 fois mon relai car j’ai le message « Relai non joignable »

Ça devient du grand n’importe quoi!!
by Mof
10 Jan 2020, 19:36
Forum: Questions générales
Topic: Perte donnée, demande restauration
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Re: Perte donnée, demande restauration

Encore une relance envoyé à l’instant à Netatmo au sujet de mon problème.
Depuis que j’ai ouvert mon ticket auprès de netatmo le 29/12, AUCUNE réponse (a part un mail automatique où ils sont déjà débordés!)
Pas la moindre réponse!!! Ce n’est vraiment pas sérieux de votre part!!!
by Mof
08 Jan 2020, 21:29
Forum: Questions générales
Topic: Perte donnée, demande restauration
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Re: Perte donnée, demande restauration

Toujours pas de réponse de Netatmo et toujours pas d’anticipation!!!!

Ça commence à faire beaucoup je trouve et silence de Netatmo n’arrange rien...
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17371043-3771-4EF2-B51F-895B4F0D072E.png (352.28 KiB) Viewed 374 times
by Mof
04 Jan 2020, 19:35
Forum: Questions générales
Topic: Perte donnée, demande restauration
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Re: Perte donnée, demande restauration

Bonjour, Depuis le passage à iOS 13.3 sur mon iPad (je suppose), impossible de communiqué avec mon thermostat ou mes 7 vannes via HomeKit. Après plusieurs RAZ et une fausse manoeuvre (je suppose), j’ai perdu toute des données enregistré pas mes appareilles (octobre 2016 pour le thermostat et Bêta t...
by Mof
04 Jan 2020, 13:07
Forum: Questions générales
Topic: Perte donnée, demande restauration
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Perte donnée, demande restauration

Bonjour, Depuis le passage à iOS 13.3 sur mon iPad (je suppose), impossible de communiqué avec mon thermostat ou mes 7 vannes via HomeKit. Après plusieurs RAZ et une fausse manoeuvre (je suppose), j’ai perdu toute des données enregistré pas mes appareilles (octobre 2016 pour le thermostat et Bêta te...
by Mof
05 Oct 2017, 12:39
Forum: Questions générales
Topic: Association thermostat / vannes
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Re: Association thermostat / vannes

Sinon il a aussi le manual boost (dans ce cas là, la vanne pilote la chaudiere mais c'est manuel)
by Mof
30 Sep 2017, 15:12
Forum: Questions générales
Topic: [Q] programmation
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Re: [Q] programmation

Pour illustrer le comportement des vannes avec thermostat, regardez le graphe ci-joint. Quand la chaudière n'est pas piloter par le thermostat, aucun chauffage malgrès la température de consigne d'une vanne supérieur à la température ambiante...
by Mof
30 Sep 2017, 15:02
Forum: Questions générales
Topic: [Q] programmation
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Re: [Q] programmation

Je comprends mieux... vous n'avez pas le thermostat. Pour info, quand on a le thermostat, on ne peu pas (pas encore) piloter l'allumage de la chaudière via les vannes...c'est le thermostat qui pilote la chaudière et les vannes qui régule...

Merci pour les precisions ;)
by Mof
29 Sep 2017, 21:24
Forum: Questions générales
Topic: [Q] programmation
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Re: [Q] programmation

Êtes vous sûr???? Via le planning et non en manuel??
by Mof
28 Sep 2017, 13:00
Forum: Questions générales
Topic: [Q] programmation
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Re: [Q] programmation

@ Mokay : En faite, pour l'instant les vannes ne pilote pas la chaudiere via la programmation (aucun soucis en manual boost). Mais à terme, ce sera le cas. Vous pouvez faire le test. @Hcyrano : On choisi un mode de chauffage (eco, confort, confort +...) et dans ce mode de chauffage on a prédéfinie l...

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