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by Alban
23 Jan 2018, 17:08
Forum: Questions générales
Topic: Image noire / caméra « briquée » depuis v.180
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Re: Image noire / caméra « briquée » depuis v.180

Bonjour, Le seul retour que j’ai eu le 10 janvier est un email de Suganja concernant une demande de possibilité de retour de commande (délai de 30 jours suivant un achat). Malheureusement, le délai était dépassé (31 jours dans mon cas) donc retour refusé. Je souhaitais retourner la caméra car une ca...
by Alban
23 Jan 2018, 10:15
Forum: Questions générales
Topic: Image noire / caméra « briquée » depuis v.180
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Re: Image noire / caméra « briquée » depuis v.180

Bonjour, Je n’ai toujours pas de nouvelles du support, plus de 15 jours (18 pour être précis) après ma demande. Je suis à 2 doigts de jeter cette caméra qui ne fonctionnent absolument pas. Cette lenteur extrême pour traiter une demande de support commence à me vacciner d’acheter d’autres produits Ne...
by Alban
13 Jan 2018, 19:37
Forum: Questions générales
Topic: Image noire / caméra « briquée » depuis v.180
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Image noire / caméra « briquée » depuis v.180

Bonjour, Après des semaines d’alternance entre essais, attente d’une réponse du support et débranchements de ma Welcome, je me décide enfin à venir écrire mes déboires sur ce forum, en espérant trouver une solution. Depuis mi décembre ma Welcome ne voit rien donc plus de détection, d’image, rien. J’...

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