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by lesurfeurduweb2
23 Oct 2018, 07:24
Forum: Questions générales
Topic: Etat des lieux avant la période de chauffe
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Re: Etat des lieux avant la période de chauffe

Salut les amis, je reviens rapidement sur ce forum pour faire un point. L'an dernier, j'avais acheté un thermostat et quelques vannes Netatmo. J'ai tout renvoyé au printemps car cela ne fonctionnait pas du tout chez moi. En vous lisant, je constate que les problèmes sont toujours récurrents. Perso, ...
by lesurfeurduweb2
29 May 2018, 14:44
Forum: Questions générales
Topic: Affolement des vannes
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Re: Affolement des vannes

Pour ma part, j'ai tout renvoyé la semaine dernière. Je ne supportais plus les dysfonctionnements avec le peu d'écoute de Netatmo.
by lesurfeurduweb2
23 May 2018, 11:16
Forum: Questions générales
Topic: Retour des vannes offert jusqu'en aout
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Re: Retour des vannes offert jusqu'en aout

Je vais pouvoir revivre sans penser en permanence à mon chauffage…. lol
by lesurfeurduweb2
23 May 2018, 10:43
Forum: Questions générales
Topic: Retour des vannes offert jusqu'en aout
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Re: Retour des vannes offert jusqu'en aout

J'ai fait ma demande de retour au SAV la semaine dernière. j'ai bien eu un accord de retour avec un document colissimo. Ca repart aujourd'hui. Lundi matin, un radiateur chauffait… Aucune raison apparente. L'expérience Netatmo est terminée pour moi. Je vais à la concurrence avec une meilleure expérie...
by lesurfeurduweb2
18 May 2018, 09:09
Forum: Questions générales
Topic: Retour des vannes offert jusqu'en aout
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Re: Retour des vannes offert jusqu'en aout

Alors, j'ai décidé de retourner mes vannes, après un hiver de galère, que j'ai acheté le jour de l'annonce de la disponibilité, facturé le 1er septembre 2017. Le support de netatmo vient de me répondre que je ne suis pas éligible pour l'offre de remboursement "Faites des économies ou soyez rembours...
by lesurfeurduweb2
15 May 2018, 15:35
Forum: Questions générales
Topic: Affolement des vannes
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Re: Affolement des vannes

J'ai coupé le chauffage chez moi.
Ils vont encore dire qu'il faut enlever les piles ou mieux, le changer...
by lesurfeurduweb2
15 May 2018, 07:31
Forum: Questions générales
Topic: Affolement des vannes
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Affolement des vannes

Depuis quelques jours, j'ai une vanne qui n'est plus joignable dans mon salon.

Et depuis hier soir, la vanne de la chambre allumé à fond en permanence. Il n'y a rien à faire. J'ai du rallumer mon chauffage avec le temps actuel, les problèmes reviennent aussi vite.

Cordialement
by lesurfeurduweb2
03 May 2018, 18:03
Forum: Questions générales
Topic: Relias non joignable
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Re: Relias non joignable

en étant non joignable pour le moment je ne sais pas. mais a l'état actuelle, cad joignable, les débits TX et RX monte a 200ko si je trifouille a l’application, si non il reste a 12ko. En fait, je viens de vérifier sur mon installation, j'ai les mêmes débits. En même temps, le relais n'a pas besoin...
by lesurfeurduweb2
02 May 2018, 15:54
Forum: Questions générales
Topic: Relias non joignable
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Re: Relias non joignable

darklife59 wrote:sa ne résous pas mon problème ^^

depuis ce matin je galère ^^
Est ce que les valeurs affichées par votre box varient ou bien sont fixes ? Car les débits me paraissent très faibles.
by lesurfeurduweb2
02 May 2018, 15:50
Forum: Questions générales
Topic: Relias non joignable
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Re: Relias non joignable

Ce qui tend à démontrer que ce n'est pas un problème de routeur/box ou de nombre d'appareils en "DHCP", ce qui ne faisait aucun doute. Le problème est ailleurs, probablement chez Netatmo ou entre les serveurs et les box/routeurs. @lesurfeurduweb2 : j'arrête le hors sujet Vous avez raison d'arrêter ...

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