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by bilo1411
13 Feb 2019, 10:37
Forum: Questions générales
Topic: Support mural à 90°
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Re: Support mural à 90°

Bonjour, Le support de la caméra est orientable, haut/bas et droite/gauche. De plus, avec l'angle de vision de la caméra (un bon grand angle), tu auras une vue a 90° sans problème, au ras du mur de façade. En prime tu auras une vision sur ton terrain devant ta maison. Si cela donne rapidement sur la...
by bilo1411
28 Oct 2018, 10:05
Forum: Questions générales
Topic: Remplacer le thermostat d'une Viessman Vitodens 100
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Re: Remplacer le thermostat d'une Viessman Vitodens 100

Bonjour J'ai la même chaudière que toi. Le thermostat y est installé depuis plusieurs années. La distribution eau chaude est indépendante du chauffage. Commences par débrancher électriquement ta chaudière. Tu branches le relai sur deux bornes en façade (après démontage du cache) en lieu et place d'u...
by bilo1411
24 Jan 2018, 13:37
Forum: Questions générales
Topic: Minimum syndical pour caméra PRESENCE
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Re: Minimum syndical pour caméra PRESENCE

Salut As tu testé le débit up à partir d'une connection à ton antenne extérieure ? Tu peux aussi tester le téléchargement (pas la visualisation) sur une tablette ou un smartphone en 4g d'une vidéo enregistrée sur la caméra. Tu verras à quelle vitesse remonte la vidéo qui dans ce cas sera en HD. En f...
by bilo1411
17 Jan 2018, 21:14
Forum: Questions générales
Topic: relais HS .... ou pas ?
Replies: 39
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Re: relais HS .... ou pas ?

Bonjour, J'me mêle deux minutes de la conversation, en aparté... Je ne remets pas en cause l'existence des réponses du SAV. Mais curieusement, j'ai eu les mêmes mises en garde à propos de réponses passées soit disant en spam. Et bien sûr, ce n'était pas le cas. Qui a une gestion efficace des spams s...
by bilo1411
14 Jan 2018, 11:31
Forum: Questions générales
Topic: Problème avec la version 119 ?
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Re: Problème avec la version 119 ?

Bonjour, J'ai eu un soucis de caméra qui ne déclenchait pas la vision nocturne dès sa mise en service début décembre. j'ai multiplié les methodes pour les joindre (formulaire depuis le site, adresse email récupéree sur le net, Amazon, service commercial...) Au bout de 15j on m'a dit que les mails se...
by bilo1411
05 Jan 2018, 17:45
Forum: Questions générales
Topic: [SOLVED] SAV
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Re: SAV

Y'a t'il un administrateur du forum qui est en mesure d'indiquer si le SAV sur la Présence est assuré ou s'ils rencontrent des difficultés particulières. Je désespère d'obtenir une réponse après 3 semaines de signalements réguliers à partir de différentes adresses emails ( dans le cas où leur répons...
by bilo1411
28 Dec 2017, 13:25
Forum: Questions générales
Topic: [SOLVED] SAV
Replies: 2
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[SOLVED] SAV

Bonjour, Après plusieurs contacts générés via le formulaire SAV, puis via le formulaire du service commercial, je n'ai reçu qu'une réponse via l'adresse gmail de netatmo et qui m'indiquait que les mails de netatmo devaient sûrement passer en spam. Mais non... Rien dans mes spams. J'ai donc répondu a...
by bilo1411
28 Dec 2017, 13:11
Forum: Questions générales
Topic: Vision nocturne
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Re: Vision nocturne

Ouais, bon...
Ma dernière phrase était sûrement de trop.
by bilo1411
21 Dec 2017, 21:07
Forum: Questions générales
Topic: Vision nocturne
Replies: 9
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Re: Vision nocturne

T'es sérieux ? Que ça à dire ? Nest est si bien que ça ? Pas à en croire les avis. Tu ferais mieux d'aller sur les forums de ta marque préférée et aider les gens en difficulté avec leurs produits. Tu rigoleras moins et tu serviras peut être à quelque chose. Là, t'es inutile. Comme sûrement dans ta v...
by bilo1411
14 Dec 2017, 19:51
Forum: Questions générales
Topic: Vision nocturne
Replies: 9
Views: 824

Re: Vision nocturne

Pas de nouvelles depuis maintenant 4 jours après un signalement au support. Vous imaginez que j'en pense quoi ??? Le prochain contact par lettre recommandée vaudra pour une demande de remboursement et un renvoi de la caméra. Y'a plus un commerçant de sérieux. Faut pas s'étonner qu'on devienne chiant...

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