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by Gregoire
04 Mar 2014, 12:35
Forum: Questions générales
Topic: PID et déplacement du thermostat
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PID et déplacement du thermostat

Bonjour, Quelques jours après l'activation du mode PID de mon thermostat, je l'ai déplacé (suite à des problèmes d'interférence radio). Le thermostat étant désormais dans une zone légèrement moins bien chauffée, il y a une incidence sur l'inertie du chauffage. Est-ce que le thermostat recalcule auto...
by Gregoire
28 Feb 2014, 11:25
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Donc concrètement, il n'y a pas de solution pour ce problème d'interférences ? Pas même une mise à jour logicielle pour changer de fréquence ?
by Gregoire
27 Feb 2014, 14:42
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Ce qui est gênant c'est que le chauffage était sensé se lancer à 6h00, et au final il ne se lance que quand on se lève... Ca perd un peu de son intérêt. Pourtant on voit bien le changement de consigne vers 6h45, le démarrage de la chaudière et la montée de température ensuite ! Sauf erreur bien sûr...
by Gregoire
27 Feb 2014, 09:46
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Bonjour, Sur les dernières 24h, le relais et le thermostat ont eu du mal à communiquer pendant 70% du temps. J'ai également regardé les statistiques radio de votre installation sur une journée normale (sans perte de connexion) et je n'ai pas remarqué d'anomalie. Il semblerait donc que la liaison ra...
by Gregoire
25 Feb 2014, 10:01
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

trosenblatt wrote:Bonjour,
Pouvez vous nous indiquer votre numéro de serie svp ?
Merci
Oui, c'est le j033cb6
by Gregoire
25 Feb 2014, 08:11
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Bonjour,

Nouvelle déconnexion cette nuit. Le thermostat ne s'est re-connecté que lorsque nous nous sommes levés. Pouvez-vous me donner des informations sur ce problème ?

Image
by Gregoire
08 Feb 2014, 10:40
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Bonjour,
De nouvelles déconnexions hier et aujourd'hui.
Vous avez des informations supplémentaires de votre côté ?
by Gregoire
04 Feb 2014, 19:08
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Bonjour, Il s'agit de deux problèmes différents. 1) Pour Gregoire Vous avez des problèmes de connexion radio entre le thermostat et le relais. Les niveaux de réception semblent en effet corrects. Nous recevrons des statistiques RF détaillées sur votre situation d'ici demain. Je reviendrai vers vous...
by Gregoire
21 Jan 2014, 14:19
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Re: Déconnexions

Ok, merci !
by Gregoire
21 Jan 2014, 08:18
Forum: Questions générales
Topic: Déconnexions
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Déconnexions

Bonjour, J'ai installé le thermostat netatmo depuis bientôt 1 mois, mais je suis sujet à de régulières déconnexions, comme on peut le voir sur ces graphiques par exemple : http://i.imgur.com/ca9iOgX.png http://i.imgur.com/dtpyJUC.png Pourtant, le thermostat se trouve à environ 5 mètres du relais, sa...

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