Netatmo Forum

Bonjour,
Merci pour ce signalement.
Comme je vous l'ai indiqué en message privé le 19/11, il y a un bug connu à ce niveau, et nous faisons le maximum pour le corriger au plus vite !
Le souci avec True Temperature est également en cours de résolution.
Merci pour votre patience.

Hi Leslaw,
The control of the DHW is not available yet. We do our best to allow to set time periods for DHW availability as soon as we can.
Everything will be ready with a further firmware update.
In the meantime, the DHW is produced permanently.
Thank you for your patience and understanding.

Bonjour,
Le planning hebdomadaire en vigueur est stocké en mémoire interne de la Vanne, elle suivra donc son planning en cas de perte de liaison radio avec son Relais.
Bonne journée !

Bien sûr ! Mais si vous commandez dans notre boutique en ligne, vous avez 60 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Bonjour, Il n'est pas prévu de modifier ce comportement. Le Thermostat réagit toujours à un changement de consigne sans tenir compte des algorithmes de régulation (standard ou avancé), qui comme leur nom l'indique, ne s'appliquent que pour maintenir dans le temps une consigne donnée. Pour bien compr...

Bonjour Gromy, Merci pour votre message. Vous soulevez une question bien délicate en effet... La compatibilité d'une chaudière avec un thermostat OpenTherm comme le nôtre est assurée par la présence du logo OpenTherm apposé sur la chaudière, son manuel ou ses raccordements électriques. Dans le cas p...

Bonjour,
Merci pour cette information, nous allons investiguer !

Bonjour,
Vous avez raison, ce post avait besoin d'un petit rafraîchissement !
C'est chose faite : https://forum.netatmo.com/viewtopic.php?p=17714#p17714
Merci et bonne soirée

Bonjour, Merci de nous avoir remonté ce souci. L'article suivant est désormais disponible lorsque vous cliquez sur "Plus d'informations" : https://helpcenter.netatmo.com/fr/thermostat-modulant-intelligent/top/comment-fonctionnent-les-algorithmes-de-modulation-opentherm Pouvez-vous confirmer que cela...

Bonjour,
Nous ne travaillons pas le week-end donc non, pas de news depuis vendredi
On fait le maximum pour aller au plus vite, c'est pour bientôt, merci pour votre patience !