Netatmo Forum

Bonjour, Ces histogrammes représentent actuellement le pourcentage de temps d'allumage de la chaudière ordonné par le Thermostat Modulant. Il s'agit d'une implémentation qui est amenée à évoluer : la modulation de la puissance sera également prise en compte prochainement pour que ces courbes soient ...

Bonjour,
Le Thermostat Modulant ne peut être installé et utilisé qu'à l'aide de l'app mobile Home + Control pour Android ou iOS.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Hello everyone!
We know you are as excited as we are to be able to use HKSV on the cameras. We are doing our best to bring this functionality to everyone in the coming weeks.
Once again, thank you for your patience!

Hello,
Please apologize for this issue, we are doing everything we can to fix it as fast as possible.
Thank you for your patience.

Bonjour, Il se peut que les algorithmes d'anticipation et de régulation PID se soient mis à jour simultanément dans votre cas, ce qui explique vos observations. Les deux fonctions ne sont pas liées. Nous travaillons toujours à améliorer la performance des algorithmes, vos retours nous sont toujours ...

@ChmGolf: done!

Hi,
Just keep it simple: create one virtual room in the app for each real room and place each products according to where they really are. The application will then automatically handle everything efficiently.

Merci pour ces informations.
Dans ce cas, je vous suggère de faire un essai depuis un autre téléphone et en parallèle d'ouvrir un ticket via notre Assistance pour que nous puissions investiguer.

Hi,
Thank you Georgzer for your feedback
The v50 firmware is still being deployed progressively on all devices, if yours is still on v48 you will reveice the update soon.
If necessary, please share the serial number of your device and I will push the update.

Bonjour,
Pouvez-vous nous dire quel téléphone vous utilisez et quelle est la version de son système ?
Pour finaliser l'installation, je vous conseille de redémarrer les 3 appareils (routeur Wi-Fi, téléphone et Relais) puis de refaire un essai.