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by Simon Netatmo
12 May 2015, 15:19
Forum: General questions
Topic: Energy Savings Report V2 questionnaire
Replies: 0
Views: 223

Energy Savings Report V2 questionnaire

Dear all, We are currently working on the next version of the Energy Savings Reports each user of the Netatmo Thermostat receives each month. To be able to bring you even more pertinent and precise information, we would love to know more about our users and we way they use energy to heat their home....
by Simon Netatmo
11 May 2015, 18:30
Forum: Questions générales
Topic: Questionnaire pour les Bilans Economies d'Energie V2
Replies: 0
Views: 244

Questionnaire pour les Bilans Economies d'Energie V2

Bonjour à tous, Nous travaillons actuellement à l'amélioration du Bilan Economies d'Energie pour la rentrée prochaine. Pour pouvoir vous proposer des informations toujours plus pertinentes et précises, nous aimerions en connaitre un peu plus sur les utilisateurs du Thermostat Netatmo et leur consomm...
by Simon Netatmo
20 Jan 2015, 17:50
Forum: Questions générales
Topic: Absent "jusqu'au"
Replies: 57
Views: 2965

Re: Absent "jusqu'au"

Bonjour à tous,
Nous travaillons actuellement pour rendre disponible cette nouvelle fonctionnalité. Elle sera disponible prochainement en beta-test.

Cordialement,
by Simon Netatmo
20 Jan 2015, 17:48
Forum: Questions générales
Topic: interaction avec thermostat ?
Replies: 6
Views: 837

Re: interaction avec thermostat ?

Bonjour,
Oui en effet nous prévoyons d'autoriser les interactions entre le Thermostat et la Caméra. Vous en saurez plus dans les prochains mois !

Cordialement,
by Simon Netatmo
19 Jan 2015, 10:34
Forum: Questions générales
Topic: Consigne manuelle
Replies: 29
Views: 1181

Re: Consigne manuelle

Bonjour,
C'est une bonne idée en effet. Nous allons regarder pour voir s'il y a possibilité d'ajouter cette nouvelle fonctionnalité.

Merci pour vos retours,

Cordialement
by Simon Netatmo
16 Jan 2015, 21:58
Forum: Attaching the Thermostat to the boiler
Topic: Vaillant
Replies: 5
Views: 535

Re: Vaillant

Hello,

The two wires have to be connected on the 3 and 4 ports (don't forget to remove the existing bridge before). Maybe it is not working because you let the existing wires plugged to the - and +?
by Simon Netatmo
15 Jan 2015, 16:04
Forum: Questions générales
Topic: [RESOLU] Comportement Bizarre Courbes de Températures
Replies: 2
Views: 187

Re: Comportement Bizarre Courbes de Températures

Bonjour, Il s'agit d'un petit bug d'affichage de la courbe de température qui sera corrigé prochainement. Mais cela ne change rien au fonctionnement de votre planning. En effet, lorsque vous rencontrez ce genre de bug d'affichage, il vous suffit de zoomer sur votre iPhone pour vous rendre compte que...
by Simon Netatmo
12 Jan 2015, 16:50
Forum: Thermostat Network Set-up
Topic: New Thermostat, no connection with relay
Replies: 2
Views: 487

Re: New Thermostat, no connection with relay

Hello,

Indeed, the Thermostat and the Relay are paired together at the factory so it is normal to have connectivity issues if you have replaced only the Thermostat.

Don't hesitate to contact our support if you need assistance on this : contact-support@netatmo.com

Best regards,

Simon
by Simon Netatmo
06 Jan 2015, 15:16
Forum: Questions générales
Topic: Nouveaux produits
Replies: 31
Views: 1669

Re: Nouveaux produits

Bonjour à tous, Soyez rassurés, les produits Netatmo seront amenés à communiquer ensemble pour apporter de nouvelles fonctions, comme ce qui est actuellement fait avec le Thermostat et la Station Météo pour la température exterieure et l'anticipation de chauffe. Nous sommes d'ailleurs à l'écoute de ...
by Simon Netatmo
06 Jan 2015, 11:48
Forum: Les applications iPhone/Android/Web du Thermostat
Topic: Integration à Homelive
Replies: 1
Views: 242

Re: Integration à Homelive

Bonjour,
Nous travaillons actuellement avec Orange sur ce sujet. Vous en saurez plus prochainement.

Cordialement

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