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by mvmlt
05 May 2020, 11:13
Forum: Questions générales
Topic: [Réglé] Plus d'affichage de la courbe température extérieure
Replies: 12
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Re: [Réglé] Plus d'affichage de la courbe température extérieure

bonjour,
même problème, la courbe et le bouton temp. extérieure station météo ne s'affichent plus. Ticket ouvert.
by mvmlt
28 Aug 2017, 08:23
Forum: Netatmo API
Topic: api.netatmo.com Down?
Replies: 68
Views: 9029

Re: api.netatmo.com Down?

hi,

always the same error .... even after delete/create new hardware

2017-08-28 08:19:32.229 Error: Netatmo: Error connecting to Server...

For Netatmo users ... do you have this error ?
by mvmlt
09 Jan 2017, 23:27
Forum: Questions générales
Topic: Perte régulière connexion avec relais
Replies: 10
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Re: Perte régulière connexion avec relais

Bonsoir, la modification du canal WIFI n'a rien donné comme je le pressentais. Le relais a planté au bout de 24 heures. Le seul gros souci maintenant est qu'il ne redémarre plus ... J'arrive à le configurer en USB mais il ne se met pas en route lorsque je le branche sur une prise électrique ... Je p...
by mvmlt
07 Jan 2017, 10:30
Forum: Questions générales
Topic: Perte régulière connexion avec relais
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Re: Perte régulière connexion avec relais

bonjour,
rien n'a changé depuis 6 mois ... A tout hasard, j'ai changé de canal wifi ce matin, sans grande conviction.
Le relais à plus de 2 ans, c'est mort pour la garantie ... et s'il faut le remplacer, j'irai chercher autre chose.

merci pour le coup de main!
by mvmlt
06 Jan 2017, 20:43
Forum: Questions générales
Topic: Perte régulière connexion avec relais
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Re: Perte régulière connexion avec relais

bonsoir, je suis sur une box bouygues en cryptage WPA. Je ne dispose pas du home kit, ma version de netatmo date de nov.2014. La dernière configuration a été réalisée il y a un an. Jusqu'à il y a 3 semaines, je n'avais pas de déconnexion de ce type. je pense qu'il s'agit d'un problème matériel : ce ...
by mvmlt
06 Jan 2017, 09:53
Forum: Questions générales
Topic: Perte régulière connexion avec relais
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Re: Perte régulière connexion avec relais

encore planté ... au bout de 2 jours !!

Super sympa quand il fait -7° dehors et que vous n'etes pas à la maison pour remettre l'installation en route ...

Serait-il possible que quelqu'un de NETATMO se penche sérieusement sur ce problème !!
06-01-2017 09-50-37.png
06-01-2017 09-50-37.png (50.89 KiB) Viewed 609 times
by mvmlt
03 Jan 2017, 17:21
Forum: Questions générales
Topic: Sondage à propos des déconnexions du relais
Replies: 42
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Re: Sondage à propos des déconnexions du relais

franck141 wrote:Bonjour,

Je confirme que depuis depuis le passage en version 71, je ne rencontre plus aucun problème de déconnexion. Bref, pour ma part, je suis très satisfait :)

Franck
Ce qui ne semble pas être le cas de tout le monde ... dommage

viewtopic.php?p=37375
by mvmlt
03 Jan 2017, 13:40
Forum: Questions générales
Topic: Perte régulière connexion avec relais
Replies: 10
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Re: Perte régulière connexion avec relais

bonjour, je suis dans le même cas de figure. Déconnexion des serveurs (avec perte de la liaison avec le thermostat) tous les 2 jours depuis 3 semaines avec obligation de mise hors tension pour récupérer la connexion. La déconnexion provoque un blocage du relais dans son état : la semaine dernière, l...
by mvmlt
01 Jan 2017, 12:57
Forum: Mise en réseau du Thermostat
Topic: Relais Déconnecté des serveurs
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Re: Relais Déconnecté des serveurs

bonjour et bonne année à tous et surtout aux techs denetatmo ... Ces voeux pour vous dire (aux techs) que le relais a encore lamentablement planté hier après-midi ... Seul moyen pour redémarrer : débrancher et rebrancher. Pas de problème wifi constaté lors de la déconnexion du relais. Merci pour vot...
by mvmlt
28 Dec 2016, 02:34
Forum: Mise en réseau du Thermostat
Topic: Relais Déconnecté des serveurs
Replies: 40
Views: 2836

Re: Relais Déconnecté des serveurs

Bonjour, aux techs de netatmo, pouvez vous également forcer une maj ou résoudre mon PB de déconnexion intempestive... Je suis a 1000km de chez moi, un boitier netatmo planté depuis 24h et sans moyen de le relancer ...

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