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by Yvama
11 Aug 2015, 09:42
Forum: Questions générales
Topic: Plus d'acces aux caméras Welcome et stations météo Netatmo
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Re: Plus d'acces aux caméras Welcome et stations météo Netat

Je peux me connecter mais j'ai ce matin une image très claire. Le live fonctionne. Je pense que tu as bien vérifié ton WIFI et ta connexion internet.... si toujours identique, appelle le support, ils sont efficaces.
by Yvama
04 Aug 2015, 11:26
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: [résolu] Deconnections intempestives

Je ne comprends pas comment s'installent les mises à jour car je suis toujours à la version 33. Elle fonctionne bien sauf que j'aimerai aussi bénéficier des améliorations. Vivement que l'utilisateur puisse choisir de mettre à jour sa version en manuel....
by Yvama
18 Jul 2015, 11:06
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Merci pour ces précisions importantes. On attend la suite. As-tu déjà fait appel au support ?
by Yvama
17 Jul 2015, 08:02
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Tout fonctionne très bien depuis hier soir. Excellente qualité d'image, super live, bref le TOP ! Et chez vous, est-ce maintenant OK ?
by Yvama
16 Jul 2015, 08:30
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

@ skintch : pas d'information du support sur la cause de mon problème qui semble être partagé par plusieurs utilisateurs. Je suppose que le support cherche à corriger. Ce matin, retour en arrière, perdu à nouveau le live, :roll: Mais on progresse car hier ils ont réussi à corriger chez moi (hélas ce...
by Yvama
15 Jul 2015, 15:04
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Mon problème de lecture du live a été réglé par le support de Netatmo. Quand cela fonctionne, l'image est très bonne à excellente, du HD. Mais cela ne semble pas encore très stable. Je pense que les développeurs travaillent à la résolution définitive de ce problème.
by Yvama
14 Jul 2015, 13:29
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Aujourd'hui totalement déconnectée. Elle ne veut plus rien savoir.... Je suis aller lire les changelog. La version 33 consistait à changer le streaming pour le live. Ne serait-ce pas ce changement qui nous cause tout ces soucis ? Ne peut-on pas changer de streaming pour le live et avoir un meilleur ...
by Yvama
13 Jul 2015, 18:35
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Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Hélas cela ne s'applique pas à mon cas puisque mon modem est à l'étage et la caméra au rez-de-chaussée, la distance est donc suffisante. Là où je l'ai placée actuellement j'ai 2 barres WIFI donc cela devrait être suffisant.
by Yvama
13 Jul 2015, 13:33
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Comme demandé, j'ai fait le test en bloquant la borne WIFI sur 2,4. Mais cela ne change pas. Je suis encore sous firmware 33. Toujours impossible de lire le live hors de mon domicile. J'attends donc que l'installation automatique du firmware 34 me permette enfin de visualiser le live ailleurs que ch...
by Yvama
13 Jul 2015, 08:05
Forum: Questions générales
Topic: [résolu] Deconnections intempestives
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Re: Deconnections intempestives

Tiens un firmware 34. Bon pas encore installé chez moi. Je fait un réinitialisation à midi, puis si toujours idem, je teste la borne en forçant le 2,4 et reviens vous dire. Merci à tous.

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