Netatmo Forum

Bon ben depuis le pb, pas de nouveauté. ça n'anticipe plus correctement soit le thermostat soit les vannes. Netatmo n'arrive pas à trouver la solution.

Après 3 ans et quelques de bons et loyaux services, on dirait que le système part en sucette.

https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter/energie/3

tout en bas : "Contacter l'assistance Netatmo"

Je suis repassé sur mon planning "scolaire"

Et là c'est le thermostat qui n'anticipe pas correctement (1h de décalage en retard).

Bonjour,

Il faut ouvrir un ticket chez Netatmo au moins pour voir pourquoi tes vannes sont bloquées en V73.

Feu de paille pour l'anticipation, pas d'anticipation sur 2/3 vannes, la V79 n'a rien changé à ce niveau là.

L'affichage semble désormais correspondre à celui de l'application, c'est déjà ça.

Mise à jour V79 -> Le lendemain de la mise à jour, l'anticipation a fonctionné dans les 3 chambres. Le problème est peut être réglé on verra dans les jours suivants et lorsque je rechangerai de planning. Mineur : -> Après la mise à jour (Je ne sais pas si je suis tombé par hasard dessus), les vannes...

Juste pour info : Netatmo a accès à mon config pour analyser le problème.
L'anticipation ne fonctionne pas non plus le deuxième jour.

Si vous pensez avoir un problème, ouvrez un ticket au support.

Helpcenter - Ticket 50461

J'ai 2 plannings 1 pour les vacances scolaires et un hors vacances. Je viens de m'apercevoir qu'en changeant de planning, il n'y a plus d'anticipation pour les vannes et seulement pour les vannes le lendemain du changement. Je suppose que l'anticipation va se remettre en marche progressivement. Pour...

Effectivement même problème d'affichage de la température. J'ai l'impression que c'est plutôt la température affichée sur la vanne qui est fausse. Ce matin 2 vannes avec 1° d'écart entre l'appli et l'affichage - Au bout 1/4 , une vanne corrige son affichage qui devient idem à l'appli. 3/4 h après 2e...