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by Zappon
02 Jul 2020, 22:17
Forum: General questions
Topic: "Video Unavailable. The camera is disconnected"
Replies: 20
Views: 16894

Re: "Video Unavailable. The camera is disconnected"

Same probleme for me. The camera disconnect and restarts randomly many times a day. Actually I can't visualize the video via the application, but the motion detection seems to work. In my App, I see that a motion has been detected, but it's impossible to see the video in the application. I can ping ...
by Zappon
11 Dec 2017, 19:47
Forum: Questions générales
Topic: Une Presence sans éclairage ... c'est envisageable?
Replies: 5
Views: 491

Re: Une Presence sans éclairage ... c'est envisageable?

Oui justement, moi aussi j'aime ces fonctionnalités de reconnaissance de personnes et c'est la raison pour laquelle j'aimerais une caméra Netatmo et pas une autre caméra. Comme d'autres fabricants peuvent faire des caméra avec vision nocturne dans des dimensions réduites, je pense que Netatmo pourra...
by Zappon
07 Dec 2017, 13:16
Forum: Questions générales
Topic: Une Presence sans éclairage ... c'est envisageable?
Replies: 5
Views: 491

Une Presence sans éclairage ... c'est envisageable?

Bonjour, Ma question s'adresse d'avantage à l'équipe Netatmo qu'aux utilisateurs actuels... mais peut-être qu'il y a d'autres personnes ici qui sont du même avis que moi. Je suis un fan des équipements Netatmo, mais je n'ai pas franchi le pas d'acheter une caméra Presence. Les principales raisons so...
by Zappon
10 Aug 2017, 13:45
Forum: Questions générales
Topic: [Annonce importante] Service perturbé
Replies: 13
Views: 1144

Re: [Annonce importante] Service perturbé

Bonjour, J'ai moi aussi encore des problèmes avec la caméra. Elle se déconnecte toute seule et ne se reconnecte plus. J'ai essayé plusieurs fois de la débrancher (230V) et de la rebrancher. La caméra fonctionne un moment et puis elle plante à nouveau (message dans l'app: Vidéo indisponible. La camér...
by Zappon
17 Mar 2016, 06:37
Forum: Questions générales
Topic: Caméra se déconnecte plusieurs fois par jour
Replies: 36
Views: 1979

Re: Caméra se déconnecte plusieurs fois par jour

En ce qui me concerne aussi, la mise à jour du Firmware semble avoir résolu mes problèmes de connexion.
by Zappon
10 Dec 2015, 06:07
Forum: Questions générales
Topic: Caméra se déconnecte plusieurs fois par jour
Replies: 36
Views: 1979

Caméra se déconnecte plusieurs fois par jour

Bonjour à tous, J'ai récemment acheté une caméra Welcome et j'ai un problème car la caméra se déconnecte toute seule plusieurs fois par jour. Le flux vidéo se coupe (possible de se connecter sur la caméra via l'application, mais le flux vidéo est coupé) et il y a une LED verte qui clignote lentement...

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