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by regarderleciel
02 Jul 2017, 19:21
Forum: Mes données météo
Topic: Disparition de mes données
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Disparition de mes données

Bonjour,

Alors que j'ai ma station depuis mai 2016, depuis hier 1er juillet mes données anciennes ont disparu, je n'ai plus qu'un mois de données, les plus anciennes sont du 30 mai 2017, plus rien avant cette date...
Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?
by regarderleciel
05 May 2017, 09:01
Forum: Questions générales
Topic: Mise à jour Firmware
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Re: Mise à jour Firmware

C'est bon la mise à jour a été faite, merci pour le coup de pouce.
by regarderleciel
02 May 2017, 22:11
Forum: Questions générales
Topic: Mise à jour Firmware
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Re: Mise à jour Firmware

Bonjour, La mise à jour n'est pas encore déployée sur toutes les Stations, il faut encore patienter :-) Si vous souhaitez que je vérifie, merci d'indiquer le numéro de série de votre Station. Bonne journée ! Bonsoir, Je veux bien un petit coup de pouce pour accélérer la mise à jour de ma station : ...
by regarderleciel
02 Mar 2017, 15:24
Forum: Questions générales
Topic: Nouveau module extérieur
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Re: Nouveau module extérieur

Bonjour, J'ai reçu une réponse du SAV me disant qu'ils étaient au courant de "ce bug" (témoin pile en rouge malgré des piles neuves). Je comprends donc que ça n'est pas un problème matériel mais un problème logiciel (firmware") ? En tout cas on ne me dit pas de renvoyer le module. Je suppose que le ...
by regarderleciel
10 Feb 2017, 19:41
Forum: Questions générales
Topic: Nouveau module extérieur
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Re: Nouveau module extérieur

PhareOuest29 wrote:Vu le stock de modules extérieures qu ils doivent avoir les pile sont mortes
ca n'est pas une question de piles, on a tous le même problème, même en insérant des piles neuves, l'indicateur de niveau de piles reste en rouge.
by regarderleciel
03 Jan 2017, 22:44
Forum: Questions générales
Topic: Nouveau module extérieur
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Re: Nouveau module extérieur

Alors en fait, le temps d'écrire le message précédent et le module ne fonctionne plus...
Retour SAV....
Où trouve-t-on l'adresse du SAV ?
by regarderleciel
03 Jan 2017, 22:27
Forum: Questions générales
Topic: Nouveau module extérieur
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Nouveau module extérieur

Bonsoir, J'ai installé un nouveau module extérieur aujourd'hui, j'avais au préalable déconnecté l'ancien. La réception est bonne, par contre l'indicateur de pile est rouge ET vide, j'ai changé les piles fournies avec le nouveau module, pareil l'indicateur de piles reste rouge....Sinon tout fonctionn...

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