Netatmo Forum

C’est que ça manque de support en ligne et de forum. Cela dit en cas de problème le support téléphonique est très bon. Je les ai déjà appelés deux fois et un collègue une fois. Pour la compatibilité HomeKit des volets roulants, c’est prévu. Le compte @NetatmoSupport sur Twitter a répondu à quelqu’un...

Bonjour Pourriez vous nous donner des retours sur celiane with netatmo ? Par exemple l'utilisation avec le thermostat ou les vannes connectées . J'aimerai franchir le pas mais je suis déjà equipé avec la box hcl de figaro et tout changer coute beaucoup d'argent. Hello, Pour le moment il n’y a pas s...

Hello, Je viens de m’équiper le week-end dernier. C’est exactement ce que j’attendais d’un système domotique, c’est à dire de s’intégrer totalement à l’existant. Par exemple que les boutons aient le même look que ceux qui ne seront pas domotiques est un gros plus. Que les boutons sans fil puissent s...

Bonjour, Effectivement nous travaillons à une amélioration des Tags. La dernière MAJ de a caméra en v180 inclut déjà une amélioration de la stabilité de la communication radio. D'autres améliorations suivront avec les prochaines maj. J’espère bien car un autre tag qui marchait bien jusque-là se met...

J’ai la même chose depuis quelques temps aussi, c’est très agaçant !
J’ai changé les piles aussi, redémarré plusieurs fois le tag et la caméra sans succès
Un échange est-il possible ?

Bonjour, J'ai eu ce problème ces derniers jours. L'affichage restait noir et la durée affichée allait de 443:00 à 0:00. Au lieu de 0:00 à 30:00 En jouant sur le curseur on arrivait avec grande difficulté à visionner la vidéo. La vidéo uploadée sur Dropbox fonctionnait parfaitement. Et puis la caméra...

Depuis quelques jours la caméra détecte des mouvements intempestivement. Cela se produit lorsqu'elle est en infrarouge. Sur la vidéo on aperçoit, ou plutôt on devine, un petit halo qui se balade. On a bien cherché si il n'y avait pas quelque chose du style fil d'une araignée dans le champ de vision,...

Concernant la portée il doit y avoir un problème matériel, je ne suis pas certain qu'une mise à jour de firmware le corrige. Il faudrait quand même m'expliquer comment la portée pourrai être de 80 mètres en champ libre alors que le tag de ma porte d'entrée qui est à 2m de la caméra n'affiche un sign...

Le lien annonce plutôt fin novembre

Ci-joint une capture de street view. Je pense qu'il y a une dizaine de mètre entre le portail et la porte d'entrée. La caméra est située dans l'entrée.

J'ajoute qu'il y a un autre tag sur la porte d'entrée et que la force du signal n'est que de 3 barres sur 5.