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by Winnie13
18 Jan 2021, 09:03
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

Attends, le firmware 200 est en béta et Ali le spécialiste est de retour et communique sur ce dysfonctionnement avec les ingénieurs. Hier la méthode qui a marché deux fois c'est le redémarrage. Gladys est sympa mais visiblement elle n'est pas technicienne.
by Winnie13
03 Jan 2021, 18:27
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

Sur le forum anglais pas mal d'utilisateurs concernés réagissent... C'est a se demander ou sont les utilisateurs français... Pourtant ma méthode marche, je viens encore de l'utiliser ce soir!
Vivement le nouveau firmware et le 198 à la poubelle!
by Winnie13
03 Jan 2021, 18:23
Forum: General questions
Topic: Recent Failures - Cameras Purchased in 2018
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Re: Recent Failures - Cameras Purchased in 2018

Same problem today, on Security i request a live view ans the infrared start after a few seconds....
Really a problem about firmware 198...
by Winnie13
19 Dec 2020, 20:22
Forum: General questions
Topic: Recent Failures - Cameras Purchased in 2018
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Re: Recent Failures - Cameras Purchased in 2018

Hello, i am french living in France and i want to inform you about a method (working on mine) to start again the leds after the setup to firmware 198. When it's dark and no leds working (infra reds or white) in the "Security" application you request a "live" view and "miracle" the infra reds leds st...
by Winnie13
19 Dec 2020, 20:18
Forum: General questions
Topic: Presence Night Time Red LEDs not working
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Re: Presence Night Time Red LEDs not working

Hello, i am french living in France and i want to inform you about a method (working on mine) to start again the leds after the setup to firmware 198. When it's dark and no leds working (infra reds or white) in the "Security" application you request a "live" view and "miracle" the infra reds leds st...
by Winnie13
19 Dec 2020, 20:16
Forum: General questions
Topic: Netatmo's latest update bricks the camera!!
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Re: Netatmo's latest update bricks the camera!!

Hello, i am french living in France and i want to inform you about a method (working on mine) to start again the leds after the setup to firmware 198. When it's dark and no leds working (infra reds or white) in the "Security" application you request a "live" view and "miracle" the infra reds leds st...
by Winnie13
19 Dec 2020, 20:01
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

Salut, j'ai trouvé une astuce qui permet de réactiver un fonctionnement normal des leds: il suffit à la tombée de la nuit alors que les leds infra rouges refusent de s'allumer de demander une vision en "live" à Sécurity" et hop les infra rouges s'allument et les leds blanches également lors d'une dé...
by Winnie13
17 Dec 2020, 08:59
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

Bonjour, c'est exactement les symptômes que j'ai eu avec ce petit claquement. Ca repart de temps en temps mais c'est très aléatoire et la réponse Netatmo (Gladys, Ali est en vacances) c'est 55€ et renvoi à mes frais de la caméra qui a deux ans et demi... C'est net qu'il y a un problème avec la mise ...
by Winnie13
13 Dec 2020, 18:42
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

C'est du n'importe quoi, parfois elle redémarrent seules je passe devant, les blanches s'allument une fraction de secondes puis panne complète. La caméra a deux ans et demi, j'en ai cinq plus une welcome et un avertisseur de fumée plus une centrale météo complète, bref 3000€ de matos on va voir le s...
by Winnie13
11 Dec 2020, 23:00
Forum: Questions générales
Topic: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus
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Re: Leds éclairages et infrarouges ne fonctionnent plus

Idem pour moi juste après le passage au firmware 198... Après un redémarrage c'est reparti mais panne définitive 24H après.

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