Netatmo Forum

il est vieux ton relais ?
au bout d'un moment si le pb persiste le sav te proposera une réparation pour 44€
j'ai profité des beaux jours pour le faire car ce pb durait depuis 6 mois

pas depuis réception de mon nouveau.
en faite j’ai fini par trouvé ^^
l’installation du nouveau thermostat a créé une nouvelle habitation. il fonctionne trés bien il fallait juste changé d'onglé
après l’installation il resté sur l'autre. faillais le savoir ....

J'ai essayé de connecté mon thermostat avec la connexion partagé de mon smartphone, même problème, la configuration se déroule bien mais toujours impossible de me connecter au serveur netatmo.

voila thermostat revenu du SAV pour moi relai non réparable donc échangé pas une neuf nouvel génération Thermostat compartiment pile oxydè et composants endommagé : donc remplacé par un neuf j'ai donc un équipement tout neuf :) mais ... toujours connexion impossible au serveur :( l’installation se p...

bonjour avez résolu ce problème ?

il faut tirer fort mais en le tenant par le bas comme pour le faire basculer jusqu'a entendre un petit "clic"
ensuite on peut tirer vers soit.

en étant non joignable pour le moment je ne sais pas.
mais a l'état actuelle, cad joignable, les débits TX et RX monte a 200ko si je trifouille a l’application, si non il reste a 12ko.

sa ne résous pas mon problème ^^ j'ai en général 5 appareil connecté max sur ma freebox aucun en moi aucun en plus quand j'ai un problème de joignabilité et que j'arrive a le reconnecté de plus quand le relait et affiché comme non joignable par l’application netatmo et bien affiché comme joignable d...

bonjour, j'ai a peut prés le même problème (relais qui se déconnecter du serveur et pourtant bien visible sur ma box) depuis octobre 2017 relai qui fonctionnait très bien depuis fin 2013 j'ai ses déconnection tous les 10jours à peut prés depuis 3 mois et galère total pour le reconnecter voici la rép...

même problème avec mes vannes elles se mettent en défaut de calibration assez souvent. depuis hier j'en ai une qui même en retirant les piles se remet en défaut. les piles son neuve (moins d'un mois, déjà changer car même problème au par avant) le corps de vanne est neuf et de bonne qualité (changer...