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by Brieuc_Netatmo
24 Apr 2019, 13:51
Forum: Raccordement du Thermostat à la chaudière
Topic: [Compatibilité et aide au raccordement] Vaillant
Replies: 189
Views: 13492

Re: [Compatibilité et aide au raccordement] Vaillant

Merci :) La chaudière est donc très probablement compatible (encore qu'il faille vérifier en fonction de sa référence exacte, mais toutes les EcoCOMPACT recensées à ce jour sont compatibles). Cependant, elle gère 3 circuits différents qui sont régulés par le CalorMATIC. Il n'est donc pas recommandé ...
by Brieuc_Netatmo
24 Apr 2019, 13:31
Forum: Raccordement du Thermostat à la chaudière
Topic: [Compatibilité et aide au raccordement] Vaillant
Replies: 189
Views: 13492

Re: [Compatibilité et aide au raccordement] Vaillant

Bonjour,
Le modèle EcoConcept ne semble pas exister chez cette marque, êtes-vous sûr du nom ?
by Brieuc_Netatmo
24 Apr 2019, 10:18
Forum: Produits "with Netatmo"
Topic: Mise en service Céliane by Netatmo très très difficile...
Replies: 6
Views: 612

Re: Mise en service Céliane by Netatmo très très difficile...

Bonjour gilloustyle, Merci pour votre retour d'expérience. Il semble que vous ayez été confronté à un bug logiciel qui a été résolu depuis peu (téléchargement en boucle de la mise à jour). Pour le reste, il n'aurait pas fallu appuyer sur le bouton RESET, car cela a probablement créé plus de soucis. ...
by Brieuc_Netatmo
18 Apr 2019, 14:50
Forum: Suggestions, idées d'améliorations
Topic: Améliorations : propositions
Replies: 93
Views: 8404

Re: Améliorations : propositions

Bonjour, Il a été choisi de ne pas utiliser la géolocalisation à l'arrivée pour ces raisons : - n'importe qui ayant le téléphone portable d'un des profils utilisant la fonction pourrait désactiver la surveillance - la méthode de geofencing utilisée fait qu'il se pourrait que la surveillance soit dés...
by Brieuc_Netatmo
12 Apr 2019, 11:57
Forum: Questions générales
Topic: Utiliser les vannes sans thermostat
Replies: 13
Views: 1812

Re: Utiliser les vannes sans thermostat

Bonjour,
Non ce ne sont pas les mêmes, c'est pour cela que je vous ai conseillé de demander un échange.
Merci !
by Brieuc_Netatmo
10 Apr 2019, 15:33
Forum: Questions générales
Topic: Utiliser les vannes sans thermostat
Replies: 13
Views: 1812

Re: Utiliser les vannes sans thermostat

Bonjour, Notre support par mail est accessible depuis notre Assistance : https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter/ Le formulaire de contact est présent à la fin de chaque question/réponse ainsi qu'au bas de la liste des questions. Pour répondre à votre question : si votre chauffage est collectif, il...
by Brieuc_Netatmo
08 Apr 2019, 11:45
Forum: Netatmo API
Topic: Smoke Detector Hush
Replies: 2
Views: 492

Re: Smoke Detector Hush

Hi,
Thank you for that suggestion!
However it cannot be done as the Hush done through the app uses Bluetooth.
by Brieuc_Netatmo
08 Apr 2019, 09:43
Forum: Questions générales
Topic: Plus de courbes
Replies: 2
Views: 779

Re: Plus de courbes

Bonjour, Avez-vous vérifié la stabilité de l'alimentation électrique du Relais et du Thermostat, et aussi de votre routeur Wi-Fi ? Avez-vous essayé de consulter les courbes depuis une autre application (web, iOS, Android) ? Avez-vous changé les produits de pièce virtuelle ? N'hésitez pas à ouvrir un...
by Brieuc_Netatmo
04 Apr 2019, 09:53
Forum: Questions générales
Topic: PERTE DE LA TEMPERATURE EXTERIEUR
Replies: 10
Views: 16042

Re: PERTE DE LA TEMPERATURE EXTERIEUR

Bonjour,
Votre Station est-elle connectée au même réseau Wi-Fi que celui utilisé par le Relais du Thermostat ?

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