Netatmo Forum

Bonjour, si vous avez activé la Sirène pour les "autres mouvements" il se peut que la caméra voit d'abord un mouvement "autre" avent de distinguer l'animal. Dans ce cas sur la time line vous verrez uniquement l'évènement "animal" mais en fait au moment où la caméra ne savait pas encore, elle a décle...

We appreciate your interest but the beta is closed. We are not accepting new testers.
I hope you will be able to use HSV with the official release soon.

Hi, the beta is now closed.
We work to release this version to all our users as soon as we can. Thank you for your patience.

Hi, version 433 is a beta version for our beta testers only.
Stay tuned for the official release.
Thanks,

Hi Hugo2019,
The wire is not broken. Those are two different antennas.
Just place the plastic socket back and the camera should be fine.
Have a nice day,

Hi Subzero,
We don't limit any customer's bandwidth.
The video resolution adapts to the quality of your phone's and your camera's connection.
You can download any video in full resolution (1080p) from the button at the top left corner of the video player.

Hi, the Sensors and the Siren should soon be available in the US.
But you can indeed purchase the products in Europe and use them in the US.
Hope this helps,

Bonjour,
Merci pour votre message, on travaille pour trouver des solutions afin que cette fonctionnalité soit encore plus fiable.
Est-ce que vous pourriez indiquer si vous êtes sur iOS ou Android, et le modèle des téléphones sur lesquels vous constatez des problèmes ?
Merci.

Hi Owenlars, it seems there were multiple power cuts during the night. That made the camera reboot everytime power was back.

Bonjour,
Merci pour votre message, on travaille pour trouver des solutions afin que cette fonctionnalité soit encore plus fiable.
Est-ce que vous pourriez indiquer si vous êtes sur iOS ou Android, et le modèle des téléphones sur lesquels vous constatez des problèmes ?
Merci.