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by billouetaudrey
14 Dec 2017, 13:16
Forum: Questions générales
Topic: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat
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Re: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat

Eric51200 wrote:Pour rappel, pour forcer une mise à jour, il suffit d'utiliser l’application sur son smartphone et de lancer l'installation comme un nouveau produit.
La mise à jour est alors effectuée et les différents paramètres sont conservés.
Plus simple de demander pour ma part :)
by billouetaudrey
13 Dec 2017, 09:27
Forum: Questions générales
Topic: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat
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Re: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat

Thermostat toujours bloqué en 59

Edit : Ca y est, thermostat en 64, c'est cool cette icone en + :d
by billouetaudrey
12 Dec 2017, 14:57
Forum: Questions générales
Topic: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat
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Re: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat

Passage a v160 à l'instant, Merci Brieuc (ou pas) :)
by billouetaudrey
12 Dec 2017, 09:10
Forum: Questions générales
Topic: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat
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Re: icône "flamme" sur l'écran du Thermostat

Brieuc_Netatmo wrote:Bonjour,
Oui, tous les Thermostats sont concernés :-)
Super !

Pouvez vous pousser l'update svp ?
by billouetaudrey
08 Dec 2017, 14:53
Forum: Questions générales
Topic: thermostat figé, réinitialisation possible ?
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Re: thermostat figé, réinitialisation possible ?

Oui je confime. les piles sont neuves. Et malheureusement, je tire également le constat que mon thermostat a rendu l’âme après avoir tout essayé. Je suis très déçu du Sav n’empêche. Impossible d’avoir un dialogue intelligible avec la marque. Apparemment c’est un point qui leur fait défaut depuis lo...
by billouetaudrey
08 Dec 2017, 14:52
Forum: Questions générales
Topic: Problème d'affichage ? Quasi illisible :(
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Re: Problème d'affichage ? Quasi illisible :(

Acheté sur Amazon, mais le support est assuré directement par Netatmo (via une adresse mail dédiée). Donc support Netatmo, oui. Et 15j ça paraît un peu long, non ? Surtout pour envoyer un mail accompagné d'une procédure de retour... on ne parle pas (encore) de temps de réparation là, juste de prise...
by billouetaudrey
08 Dec 2017, 14:34
Forum: Questions générales
Topic: Problème d'affichage ? Quasi illisible :(
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Re: Problème d'affichage ? Quasi illisible :(

Eric_60 wrote:Bonjour,
Même problème pour moi sur un thermostat acheté en juin.
Mail envoyé au support il y a une semaine, relancé ce matin... et aucune réponse !
Pas très sérieux :cry:
Pourquoi contacter le support ? Vous l'avez acheté sur le site de Netatmo ? Si oui, faut compter 15j avant d'avoir une réponse
by billouetaudrey
08 Dec 2017, 10:03
Forum: Questions générales
Topic: thermostat figé, réinitialisation possible ?
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Re: thermostat figé, réinitialisation possible ?

Bonjour,

Ca semble une panne du thermostat :'(

Plus qu'a en racheter un... Ou essayer d'utiliser la garantie malgré le dépassement de la durée de Garantie

Les piles sont neuves? De marque ?
by billouetaudrey
05 Dec 2017, 18:09
Forum: Questions générales
Topic: Meilleur Réglage PID (par expérience personnelle)
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Re: Meilleur Réglage PID (par expérience personnelle)

Il faut également éviter d'avoir un différentiel de plus de 3 °entre la t° éco et confort (16° vs 19°) car en dessous de 16° vous surconsommerez pour remonter à 19° et et les 3 h d’anticipation seront trop juste en période froide... De mon coté, j'en suis très content de cette anticipation depuis 3...
by billouetaudrey
05 Dec 2017, 11:53
Forum: Questions générales
Topic: Meilleur Réglage PID (par expérience personnelle)
Replies: 93
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Re: Meilleur Réglage PID (par expérience personnelle)

Exemple : Ce matin T°: 15,3° dans l'appartement à 7h05 heure de démarrage pour 19° demandés à 8h45 -> T° obtenue à 8h45 : 16,7° (Anticipation : 1h45 pour un différentiel à rattraper de 3,7°) 11 fev17 : 16,1° dans l'appartement à 2h29 heure de démarrage pour 19° demandés à 5h30 -> T° obtenue à 5h30 ...

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