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by jfkm
19 Mar 2016, 19:19
Forum: Thermostat Network Set-up
Topic: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers
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Re: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers

IMG_0147.PNG
IMG_0147.PNG (79.88 KiB) Viewed 517 times
Homekit, for Apple device.
by jfkm
19 Mar 2016, 14:58
Forum: Questions générales
Topic: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.
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Re: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.

Je poste à chaque fois en "doublon" sur le fil du forum Anglais ;)
by jfkm
19 Mar 2016, 12:27
Forum: Thermostat Network Set-up
Topic: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers
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Re: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers

I continue my investigations ... Me feel a little lonely, but it does not matter !! I'm not an engineer, but I try to understand, through tests at home, it happens. For about a month, so regular disconnections thermostat, with the obligation to put everything on the way each time. Changing the chann...
by jfkm
19 Mar 2016, 12:26
Forum: Questions générales
Topic: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.
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Re: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.

Je continue mes investigations... Me sens un peu seul, mais c'est pas grave !! Je ne suis pas ingénieur, mais je cherche à comprendre, via des tests chez moi, ce qu'il se passe. Depuis un mois environ, donc, déconnexions régulières du thermostat, avec obligation de tout remettre en route à chaque fo...
by jfkm
18 Mar 2016, 18:38
Forum: Thermostat Network Set-up
Topic: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers
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Re: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers

2nd day without disconnecting ...

I have not changed anything EXCEPT the fact of not activate HOMEKIT ...

Netatmo gentlemen, if that helps ...
by jfkm
18 Mar 2016, 16:10
Forum: Questions générales
Topic: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.
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Re: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.

2ème jour sans déconnexion...

Je n'ai rien modifié, SAUF le fait de ne plus activer HOMEKIT...

Messieurs de Netatmo, si cela peut aider...
by jfkm
17 Mar 2016, 17:38
Forum: Thermostat Network Set-up
Topic: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers
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Re: Netatmo Relay keeps disconnecting from servers

( SORRY !! GOOGLE TRANSLATE... ) It SEEMS to me to have found a track ... I'm not sure of my shot, but if it can eventually help engineers Netatmo of this worries visibly NOT anecdotal or isolated disconnections relay ... So after switching from channel 6 to channel 11 of the box, not the best for m...
by jfkm
17 Mar 2016, 17:34
Forum: Questions générales
Topic: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.
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Re: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.

Il me SEMBLE avoir trouvé une piste... Je ne suis pas sur de mon coup, mais si cela peut éventuellement aider les ingenieurs de Netatmo dans ce soucis visiblement NON anecdotique ni isolé de déconnexions du relais... Donc, après être passé du canal 6 au canal 11 de la box, pas de mieux pour moi. Hie...
by jfkm
16 Mar 2016, 19:57
Forum: Questions générales
Topic: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.
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Re: Votre Relais Netatmo est déconnecté de nos serveurs.

Il reste néanmoins que le problème est apparu subitement chez beaucoup d'utilisateurs... Et au même moment à peu de choses près... Sur le forum Anglais, Netatmo dit bien avoir une piste, et nous demander de patienter (...) en attendant une MAJ du thermostat. Donc qualité du réseau wifi, je veux bien...

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