Hi all,
Recorded quality is always full HD 1080p
Thanks for your feedbacks
Florian
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- 13 Dec 2016, 15:30
- Forum: General questions
- Topic: Bring back Logitech Alert
- Replies: 30
- Views: 5071
- 13 Dec 2016, 15:09
- Forum: General questions
- Topic: Bring back Logitech Alert
- Replies: 30
- Views: 5071
Re: Bring back Logitech Alert
Dear Graham, Dear Vojta Thank you very much for your feedbacks, they are very valuable for us as we work hard to improve our products. Let me please answer to each point you raised 1) Video quality is very poor, both day and night (fundamental really & much worse than my old Logitech Alert camer...
- 13 Dec 2016, 14:34
- Forum: General questions
- Topic: [SOLVED] NOC01-DE or NOC01-EU
- Replies: 1
- Views: 665
Re: NOC01-DE or NOC01-EU
Dear extremmax,
Those 2 references are exactly the same.
Best,
Florian
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Best,
Florian
- 13 Dec 2016, 10:36
- Forum: Questions générales
- Topic: Impossible de connecter Présence au WIFI
- Replies: 29
- Views: 4975
Re: Impossible de connecter Présence au WIFI
Bonjour mortyre, Combien d'objets sont connectés à votre TP-Link ? Il arrive que certains routeurs gèrent mal un nombre trop élevé d'objets ou que des objets type caméra soient trop gourmands en bande passante, ne laissant plus de place aux autres. Avez vous essayé de déconnecter temporairement les ...
- 13 Dec 2016, 10:08
- Forum: Questions générales
- Topic: Espace Dropbox par défaut plein
- Replies: 4
- Views: 854
Re: Espace Dropbox par défaut plein
Bonjour,
Vous recevez une notification "Dropbox pleine" sur votre téléphone et l'envoi des vidéos s'arrête en attendant que de l'espace de stockage soit de nouveau disponible.
Florian
Vous recevez une notification "Dropbox pleine" sur votre téléphone et l'envoi des vidéos s'arrête en attendant que de l'espace de stockage soit de nouveau disponible.
Florian
- 12 Dec 2016, 11:49
- Forum: Questions générales
- Topic: impossible d'installer mes 3 tags
- Replies: 1
- Views: 850
Re: impossible d'installer mes 3 tags
Cher mlp, Pourriez-vous me communiquer par MP l'adresse MAC Wi-Fi de votre Welcome svp ? Pour ce faire, cliquez sur la roue en haut à gauche de votre app mobile -> nom de la maison -> nom de la caméra Welcome -> Adresse MAC Wi-Fi Veuillez nous excuser pour ce contre temps, et merci pour votre confia...
- 12 Dec 2016, 11:44
- Forum: Questions générales
- Topic: Demande de renseignements pour les propriétaires de Welcome
- Replies: 3
- Views: 1064
Re: Demande de renseignemnts pour les propriétaire de Welcom
Bonjour volki, J'aimerais ajouter qu'une photo de chaque événement est envoyée et stockée sur nos serveurs jusqu'à ce que la vidéo correspondante sur la carte SD soit effacée. Ainsi, même si la caméra est déconnectée, il vous sera possible d'accéder aux photos prises par celle-ci. N'hésitez pas si v...
- 09 Dec 2016, 18:02
- Forum: General questions
- Topic: FTP Failures + Incessant Notifications
- Replies: 1
- Views: 584
Re: FTP Failures + Incessant Notifications
Dear Schwing,
Thank you for your feedback and sorry for the inconvenience.
Our team is working hard to get this problem solved.
Meanwhile, you could try to extend the port range as described there : https://wiki.filezilla-project.org/Netw ... ive_mode_2
Hope it helps,
Florian
Thank you for your feedback and sorry for the inconvenience.
Our team is working hard to get this problem solved.
Meanwhile, you could try to extend the port range as described there : https://wiki.filezilla-project.org/Netw ... ive_mode_2
Hope it helps,
Florian
- 09 Dec 2016, 11:35
- Forum: General questions
- Topic: Could I get the camera name in motions list in the app?
- Replies: 1
- Views: 465
Re: Could I get the camera name in motions list in the app?
Dear MuchHat,
Thanks a lot for your feedback.
Currently what you are asking is not possible, but we consider this idea for a new version!
Florian
Thanks a lot for your feedback.
Currently what you are asking is not possible, but we consider this idea for a new version!
Florian
- 09 Dec 2016, 11:22
- Forum: General questions
- Topic: Windows 10 UWP
- Replies: 1
- Views: 394
Re: Windows 10 UWP
Dear gibbyhome,
The Security webapp is available on laptop or computer running Windows 10. Just go to my.netatmo.com from your web browser
Hope it helps!
Florian
The Security webapp is available on laptop or computer running Windows 10. Just go to my.netatmo.com from your web browser
Hope it helps!
Florian