Problème Inter/Variateur Connecté

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Netx
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Problème Inter/Variateur Connecté

Post by Netx » 13 Nov 2019, 10:48

Bonjour,

je viens vers vous pour vous faire part de plusieurs constatations sur des problèmes rencontrés sur des Interrupteur/Variateur Connecté
  • Problème sur des interrupteurs/variateur qui crame (fumée dégagée et inter HS), sur cet interrupteur nous avons 11 lampes 4,9W soit 53,9W inférieurs aux 60W préconisés met nous avons 11 lampes au lieu de 10 préconiser. courant lampe 27ma voir le lien de fiche technique https://damrexelprod.blob.core.windows. ... e13a5f75c7. Avez-vous des idées sur ce problème, pour information nous avons remplacé deux fois l'interrupteur le premier qui était une V3 ( il n'était pas HS sur les 11 lampes quand l'inter était éteint il y avait toujours deux lampes d'allumer (compensateur actif présent ou non le problème était toujours présent) et le deuxième en V6 qui lui est HS et nous avions le même problème deux lampes qui restait allumer alors que l'interrupteur était éteint, nous avons à ce jour supprimé l'inter connecté et mis un interrupteur standard et n'avons plus aucun problème cependant la cliente souhaite retrouver la variation et pouvoir éteindre à distance la lumière. Ce problème est présent depuis 5 mois et nous avons contacter le service Legrand pro sans aucun retour de leur par.
Cordialement Clément Netx-Sytems
Clément BONNEAU / Chargé d'affaires
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