Géolocalisation

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Mric78
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Géolocalisation

Post by Mric78 » 09 Jan 2020, 10:52

Bonjour,

La géolocalisation ne fonctionne plus du tout depuis plusieurs mois.
Avez-vous une date de retour à la normale ?

La caméra ne détecte plus quand quelqu'un part et ne détecte pas lorsque quelqu'un reste à la maison non plus.

Merci

om_man8
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Re: Géolocalisation

Post by om_man8 » 15 Jan 2020, 14:15

Bonjour !

J'ai aussi constaté le problème sur l'application Android : quand on quitte la maison, on n'est pas détectés comme partis.
En revanche, ça fonctionne parfaitement bien avec l'application sous iOS.

Mric78
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Re: Géolocalisation

Post by Mric78 » 21 Jan 2020, 08:52

Peut on avoir des nouvelles concernant le problème en question ? Il semble être généralisé a Android ?

Mric78
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Re: Géolocalisation

Post by Mric78 » 23 Mar 2020, 14:43

Bonjour,
La dernière mise a jour est sensé corriger le problème, mais je ne vois pas de différence. Pire le délai pour les personnes autres s'applique même aux profils ayant la géolocalisation. Quand je suis a l'étage au bout d'une heure ( mon paramètre) je suis placé dans les personnes a"ailleurs".
Y a t il une manipulation a faire ca marchait très bien avant novembre depuis c'est inutilisable comme fonctionnalité!!

TitAntoine
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Re: Géolocalisation

Post by TitAntoine » 31 Mar 2020, 05:30

Je confirme : Je viens de me rendre compte que j'ai le même problème. On se retrouve tous absents la nuit avec les téléphones Android allumés dans la maison ! C'est le bazar !
Où en êtes-vous de la correction de ce bug qui est pas mineur.
Il en va de l'aspect "Security" des caméras.
Par avance,. merci de votre réponse.

Erwan_Netatmo
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Re: Géolocalisation

Post by Erwan_Netatmo » 24 Apr 2020, 10:22

Bonjour,

Pour ceux qui ont toujours un souci de geolocalisation pourriez-vous me contacter en MP nous aurions besoin d'information supplémentaire pour vous aider à régler ce problème.

Cordialement,

Erwan.
Erwan - Netatmo team

Mric78
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Re: Géolocalisation

Post by Mric78 » 26 Aug 2020, 10:18

Bonjour,
Pour ma part c'est mieux mais je ne suis jamais détecté comme étant parti. Seulement si j'ouvre manuellement l'application.
Je peux fournir plus d'informations si besoin.

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