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Géolocalisation

Posted: 09 Jan 2020, 10:52
by Mric78
Bonjour,

La géolocalisation ne fonctionne plus du tout depuis plusieurs mois.
Avez-vous une date de retour à la normale ?

La caméra ne détecte plus quand quelqu'un part et ne détecte pas lorsque quelqu'un reste à la maison non plus.

Merci

Re: Géolocalisation

Posted: 15 Jan 2020, 14:15
by om_man8
Bonjour !

J'ai aussi constaté le problème sur l'application Android : quand on quitte la maison, on n'est pas détectés comme partis.
En revanche, ça fonctionne parfaitement bien avec l'application sous iOS.

Re: Géolocalisation

Posted: 21 Jan 2020, 08:52
by Mric78
Peut on avoir des nouvelles concernant le problème en question ? Il semble être généralisé a Android ?

Re: Géolocalisation

Posted: 23 Mar 2020, 14:43
by Mric78
Bonjour,
La dernière mise a jour est sensé corriger le problème, mais je ne vois pas de différence. Pire le délai pour les personnes autres s'applique même aux profils ayant la géolocalisation. Quand je suis a l'étage au bout d'une heure ( mon paramètre) je suis placé dans les personnes a"ailleurs".
Y a t il une manipulation a faire ca marchait très bien avant novembre depuis c'est inutilisable comme fonctionnalité!!

Re: Géolocalisation

Posted: 31 Mar 2020, 05:30
by TitAntoine
Je confirme : Je viens de me rendre compte que j'ai le même problème. On se retrouve tous absents la nuit avec les téléphones Android allumés dans la maison ! C'est le bazar !
Où en êtes-vous de la correction de ce bug qui est pas mineur.
Il en va de l'aspect "Security" des caméras.
Par avance,. merci de votre réponse.

Re: Géolocalisation

Posted: 24 Apr 2020, 10:22
by Erwan_Netatmo
Bonjour,

Pour ceux qui ont toujours un souci de geolocalisation pourriez-vous me contacter en MP nous aurions besoin d'information supplémentaire pour vous aider à régler ce problème.

Cordialement,

Erwan.