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mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 16 Jan 2019, 17:27
by Fer
Sur le téléphone Samsung Galaxy S8 le bouton (flèche) permettant de quitter l'application se superpose au bouton "mode absent" en bas à droite, d'où passage involontaire en mode absent en voulant quitter l'application. Serait-il possible de déplacer ce bouton pour éviter cette erreur?

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 17 Jan 2019, 10:53
by Sergey
Bonjour Fer,
Pouvez-vous partager une capture d'écran pour qu'on comprenne mieux le souci ?
Merci

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 02 Feb 2019, 12:03
by Fer
Bonjour Sergey et merci pour votre réponse. J'ai fait 2 captures d'écran mais je ne vois pas sur votre site comment je peux vous les envoyer...

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 04 Feb 2019, 09:20
by Brieuc_Netatmo
Bonjour Fer,
Pour publier des images, il faut avant tout utiliser l'éditeur complet pour écrire votre message, puis, juste sous les boutons pour envoyer le message, vous verrez le bouton Upload attachment.
Sélectionner une image puis faites "add the file".
af.PNG
Faites la même chose pour le 2ème screenshot.
Bonne journée !

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 07 Feb 2019, 08:08
by Fer
Bonjour Sergey,
Voici mes 2 captures d'écran:
-la première est l'écran normal de l'appli
-la deuxième fait apparaitre la barre de commande en grisé en bas, obtenue en faisant glisser le doigt sur l'écran de bas en haut: c'est cette barre de commande qui se superpose aux boutons de commande "hors gel" ou "absent" de l'appli d'où des erreurs quand on quitte l'appli.
Cordialement.
Fer

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 07 Feb 2019, 11:31
by Brieuc_Netatmo
Bonjour,
Merci pour ces captures, nous voyons bien ce qui peut se passer.
Nous allons voir ce qu'il est possible de faire de notre côté pour améliorer la situation.
Entre temps, soyez prudent au moment de cliquer sur la flèche retour :)
Merci et bonne journée !

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 07 Feb 2019, 23:40
by dangze
Une solution provisoire n'est-elle pas de tourner l'écran en mode paysage avant de quitter l'application ?

Re: mauvaise ergonomie sur Samsung S8

Posted: 08 Feb 2019, 14:48
by Fer
non, ça ne marche pas, en mode paysage le bandeau gris reste à la même place.
Merci pour vos réponses.