Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Questions, remarques, trucs & astuces sur les applications pour le Thermostat Netatmo
Pat
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Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat » 11 Feb 2015, 20:39

Bonsoir,

je constate depuis quelques temps des problèmes d'actualisation de la page web, l'affichage sur le thermostat est incohérent par rapport à la valeur réelle indiquée dans le graph, je suis obligé d'actualiser la page pour que les valeurs redeviennent cohérentes (Windows 8.1/ Firefox), cela prête parfois à confusion.
Attachments
graph 2 Netatmo.png
Chaudière à l'arrêt et marche sur thermostat, différences entre T° thermostat et T° courbe
graph 2 Netatmo.png (86.17 KiB) Viewed 509 times
graph Netatmo.png
Différences entre T° thermostat et T° courbe
graph Netatmo.png (84.34 KiB) Viewed 509 times
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Brieuc_Netatmo
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Brieuc_Netatmo » 12 Feb 2015, 12:11

Bonjour,
Merci de nous avoir reporté le bug. Il est désormais corrigé !
Brieuc - Netatmo Team

Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat » 12 Feb 2015, 17:44

@ Brieuc_Netatmo
Bonjour et de rien!
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Dermaplex
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Dermaplex » 20 Feb 2015, 23:42

Bonjour,

Un autre problème à vous soumettre...

Quand on zoome dans les graphes, il arrive souvent que l'axe du temps ne se rafraîchit pas (Sous Windows 8 + Chrome).

Merci...

Dx.

Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat » 13 Mar 2015, 10:06

Bonjour,

J'ai à nouveau des soucis de réfraichissement au niveau de l'interface web et je ne sais si cela provient du navigateur (Firefox dernière version / Windows 8.1) ou de l'application. A l'ouverture de la page, les données ne sont pas à jour et il faut systématiquement que j'actualise la page.

Avant de décrêter que cela provient de l'application, j'aimerais savoir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème dans une configuration identique
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat » 14 Mar 2015, 16:20

Je serais donc le seul à rencontrer ce problème ?
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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darklife59
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by darklife59 » 17 Mar 2015, 10:12

non moi c'est pareil j'ai un retard de 5min avance rafraichir.
a distance en tout cas
en local a vérifier si sa était corrigé.
relai : version 174
thermostat : version 65
vanne 1 et 2 : version 51

cdufour
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by cdufour » 17 Mar 2015, 17:04

J'ai le meme problème avec Chrome depuis toujours je dirait :mrgreen:

En fait je me suis habitué à faire un refresh car c'est à jour 1 fois sur 3.

Brieuc_Netatmo
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Brieuc_Netatmo » 18 Mar 2015, 10:10

Bonjour,
Ce comportement est normal. Le Thermostat ne transmet ses données automatiquement au serveur que toutes les heures, afin d'éviter une surcharge réseau.
Lors de la première connexion, les données peuvent donc avoir jusqu'à une heure de retard.
En rafraîchissant la page ou en interagissant avec le Thermostat, on le force à envoyer ses données, et les plus récentes s'affichent alors.
Brieuc - Netatmo Team

Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat » 18 Mar 2015, 18:15

Bonjour,
Merci pour ces précisions, ce n'est donc pas le navigateur qui est en cause, c'est tout ce que je désirais savoir ... ;)
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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