Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Questions, remarques, trucs & astuces sur les applications pour le Thermostat Netatmo
Pat
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Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat »

Bonsoir,

je constate depuis quelques temps des problèmes d'actualisation de la page web, l'affichage sur le thermostat est incohérent par rapport à la valeur réelle indiquée dans le graph, je suis obligé d'actualiser la page pour que les valeurs redeviennent cohérentes (Windows 8.1/ Firefox), cela prête parfois à confusion.
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Chaudière à l'arrêt et marche sur thermostat, différences entre T° thermostat et T° courbe
Chaudière à l'arrêt et marche sur thermostat, différences entre T° thermostat et T° courbe
graph 2 Netatmo.png (86.17 KiB) Viewed 868 times
Différences entre T° thermostat et T° courbe
Différences entre T° thermostat et T° courbe
graph Netatmo.png (84.34 KiB) Viewed 868 times
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Brieuc_Netatmo
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Brieuc_Netatmo »

Bonjour,
Merci de nous avoir reporté le bug. Il est désormais corrigé !
Brieuc - Netatmo Team
Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat »

@ Brieuc_Netatmo
Bonjour et de rien!
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Dermaplex
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Dermaplex »

Bonjour,

Un autre problème à vous soumettre...

Quand on zoome dans les graphes, il arrive souvent que l'axe du temps ne se rafraîchit pas (Sous Windows 8 + Chrome).

Merci...

Dx.
Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat »

Bonjour,

J'ai à nouveau des soucis de réfraichissement au niveau de l'interface web et je ne sais si cela provient du navigateur (Firefox dernière version / Windows 8.1) ou de l'application. A l'ouverture de la page, les données ne sont pas à jour et il faut systématiquement que j'actualise la page.

Avant de décrêter que cela provient de l'application, j'aimerais savoir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème dans une configuration identique
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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Pat
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat »

Je serais donc le seul à rencontrer ce problème ?
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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darklife59
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Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by darklife59 »

non moi c'est pareil j'ai un retard de 5min avance rafraichir.
a distance en tout cas
en local a vérifier si sa était corrigé.
relai : version 174
thermostat : version 65
vanne 1 et 2 : version 51
cdufour
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Joined: 09 Oct 2014, 10:56

Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by cdufour »

J'ai le meme problème avec Chrome depuis toujours je dirait :mrgreen:

En fait je me suis habitué à faire un refresh car c'est à jour 1 fois sur 3.
Brieuc_Netatmo
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Joined: 02 Jan 2014, 11:20

Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Brieuc_Netatmo »

Bonjour,
Ce comportement est normal. Le Thermostat ne transmet ses données automatiquement au serveur que toutes les heures, afin d'éviter une surcharge réseau.
Lors de la première connexion, les données peuvent donc avoir jusqu'à une heure de retard.
En rafraîchissant la page ou en interagissant avec le Thermostat, on le force à envoyer ses données, et les plus récentes s'affichent alors.
Brieuc - Netatmo Team
Pat
Posts: 270
Joined: 05 Dec 2014, 07:35
Location: Bretagne, France

Re: Soucis de rafraichissements dans l'appli web

Post by Pat »

Bonjour,
Merci pour ces précisions, ce n'est donc pas le navigateur qui est en cause, c'est tout ce que je désirais savoir ... ;)
N° de série thermostat : j065aee (versions 65/174)
N° de série station météo : h057a7c (versions 43/132) / module complémentaire : i016ee2 (version 43)
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