Pb install App sur iphone 4 [résolu]

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grome
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Pb install App sur iphone 4 [résolu]

Post by grome » 29 Nov 2015, 08:10

bjr,
Depuis l'appstore, je tente d'installer l'app. un message m'indique qu'il est nécessaire d'être sous iOS 8.
Cependant, depuis le mobile dans le chapitre Lise à jour logicielle, celui-ci est indiqué être à jour mais en iOS 712.
existe t il un lien pour installer l'app compatible ou une autre solution ?
merci par avance,
Last edited by grome on 30 Nov 2015, 19:44, edited 1 time in total.

billouetaudrey
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Re: Pb install App sur iphone 4

Post by billouetaudrey » 29 Nov 2015, 11:32

Bonjour

A part mettre votre ios a jour ou utiliser la page web, il y a pas d'autres solutions...
Numéro de série : j0718a4

grome
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Re: Pb install App sur iphone 4

Post by grome » 29 Nov 2015, 13:28

Comme indiqué l'iOS est indiqué mis à jour et le site internet depuis le mobile ne s'affiche pas correctement.
Autre solution ?

billouetaudrey
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Re: Pb install App sur iphone 4

Post by billouetaudrey » 29 Nov 2015, 13:55

A propos de l'ios 8
Les appareils les plus anciens comme les iPod Touch antérieurs à la 5ème génération, l’iPhone 4 ou les iPad de 1ere génération ne pourront pas recevoir la mise à jour.

Pour savoir comment identifier votre modèle d'iPhone, je vous invite à consulter la page d'aide d'Apple.
http://articles.fr.softonic.com/ios-8-i ... -ipad-ipod

Merci Apple
Numéro de série : j0718a4

grome
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Re: Pb install App sur iphone 4

Post by grome » 29 Nov 2015, 18:07

n'y a t il pas possibilité de télécharger une version antérieur de l'app compatible iOS 7?

sur le site netatmo, il est bien précisé compatible iPhone 4

Brieuc_Netatmo
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Re: Pb install App sur iphone 4

Post by Brieuc_Netatmo » 30 Nov 2015, 11:34

Bonjour,
Pour télécharger l'app avec un iPhone 4, il y a désormais une procédure à suivre :
1. Téléchargez l’app Thermostat avec iTunes depuis un ordinateur, en utilisant le même compte Apple (ou sur l'App Store mais avec un autre iPhone ou iPad sous iOS 8/9, avec le même compte Apple)
2. Réessayez de télécharger l'app depuis l'App Store avec l’iPhone 4 identifié avec le même compte Apple : la précédente version de l'app doit avoir été rendue disponible au téléchargement.
Brieuc - Netatmo Team

grome
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Pb install App sur iphone 4 [résolu]

Post by grome » 30 Nov 2015, 19:40

Procédure testée, installation réussie
Merci pour cette solution concrète

breizhpositive
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Re: Pb install App sur iphone 4 [résolu]

Post by breizhpositive » 10 Jan 2016, 10:10

Bonjour,

Je confirme que cette procédure fonctionne.
OS X 10.9
iTunes 11
iPhone 4 sous iOS 7.1

Après avoir téléchargé l'appli dans le AppStore de iTunes, on va sur le AppStore sur l'iPhone. L'icone de re-téléchargement (un nuage avec une flèche vers le bas) apparaît.
Après avoir cliqué dessus un message indique qu'une version antérieure est dispo et zou ça s'installe.

Ouf : p… d'obsolescence programmée. Merci Netamo pour faire attention au caractère durable de vos applis.

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