Accès paramètres avancés

Questions, remarques, trucs & astuces sur les applications pour le Thermostat Netatmo
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pascal76000
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Accès paramètres avancés

Post by pascal76000 » 24 Jan 2016, 06:23

Je n ais plus accès aux paramètres avancés avec l appli iOS

Guillaume45760
Posts: 73
Joined: 26 Feb 2015, 16:38

Re: Accès paramètres avancés

Post by Guillaume45760 » 26 Apr 2016, 13:01

Bonjour

Moi je me connecte sur pc, je rentre mon login mot de passe, mais mis à part pouvoir acheter des produits netamo je ne peux ni consulter ma station météo ni mon thermostat...

ça vient de quoi?

Merci

Guillaume

Vagforever
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Joined: 24 Sep 2015, 20:58

Re: Accès paramètres avancés

Post by Vagforever » 26 Apr 2016, 13:40

Salut.

Parceque le site netatmo est un peu compliqué. Il y a un endroit spécifique pour trouver notre compte, à chaque fois je galère car je n'utilise pas de favoris...

Bonne recherche ! !!

Guillaume45760
Posts: 73
Joined: 26 Feb 2015, 16:38

Re: Accès paramètres avancés

Post by Guillaume45760 » 27 Apr 2016, 11:22

j'arrive à me connecter, j'ai même un intitulé "Informations du compte",

mais il n'y a rien dedans à part mon nom prénom.

Je pense vraiment qu'il y a un soucis avec le site !

et ça me fait ça que je sois sur n'importe quel ordinateur, je pense ne pas etre le seul dans ce cas....

Netatmo, ouhhhh ouhhhhhhhhhhhhhh, ya quelqu'un?

Merci

Guillaume

ticoq
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Joined: 01 Dec 2014, 21:32

Re: Accès paramètres avancés

Post by ticoq » 27 Apr 2016, 16:01

il ne faut pas se connecter sur "www.netatmo.com" (qui est le site de présentation et de vente des produits) mais sur "my.netatmo.com"

Vagforever
Posts: 57
Joined: 24 Sep 2015, 20:58

Re: Accès paramètres avancés

Post by Vagforever » 27 Apr 2016, 19:04

ticoq wrote:il ne faut pas se connecter sur "www.netatmo.com" (qui est le site de présentation et de vente des produits) mais sur "my.netatmo.com"
:D merci ! Je savais qu'il y avait quelque chose mais je ne savais pas quoi... je galère à chaque fois !!! Merci de ton aide :oops:

ticoq
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Joined: 01 Dec 2014, 21:32

Re: Accès paramètres avancés

Post by ticoq » 03 May 2016, 16:59

de rien :)

Il faut avouer que ce n'est pas très clair sur le site "vitrine" de netatmo...

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