probleme depuis mise a jour

[SYLVAIN91]

bonjour, depuis la nouvelle version j'ai remis en route mon thermostat et celui reste en permanence sur 14 ° au niveu de la temerature demandee.

j'ai envoye un mail a votre assistance et j'ai accordé l'acces a mes infos le 21/09 et toujours aucunes nouvelles de votre part .

quand est il ?

cdt

[Brieuc_Netatmo]

Bonjour,
Nous sommes encore en train d'investiguer sur le dysfonctionnement que vous avez rencontré.
Nous avons réussi à débloquer la situation et à revenir au planning, mais nous cherchons à comprendre comment cela a pu se produire.
Nous vous tiendrons informé lors de la résolution définitive.
Merci pour votre patience.

[SYLVAIN91]

Bonjour, jai de nouveau le même problème. Quand est il ?
Cdt