bonjour, depuis la nouvelle version j'ai remis en route mon thermostat et celui reste en permanence sur 14 ° au niveu de la temerature demandee.
j'ai envoye un mail a votre assistance et j'ai accordé l'acces a mes infos le 21/09 et toujours aucunes nouvelles de votre part .
quand est il ?
cdt
probleme depuis mise a jour
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- Joined: 02 Jan 2014, 11:20
Re: probleme depuis mise a jour
Bonjour,
Nous sommes encore en train d'investiguer sur le dysfonctionnement que vous avez rencontré.
Nous avons réussi à débloquer la situation et à revenir au planning, mais nous cherchons à comprendre comment cela a pu se produire.
Nous vous tiendrons informé lors de la résolution définitive.
Merci pour votre patience.
Nous sommes encore en train d'investiguer sur le dysfonctionnement que vous avez rencontré.
Nous avons réussi à débloquer la situation et à revenir au planning, mais nous cherchons à comprendre comment cela a pu se produire.
Nous vous tiendrons informé lors de la résolution définitive.
Merci pour votre patience.
Brieuc - Netatmo Team
Re: probleme depuis mise a jour
Bonjour, jai de nouveau le même problème. Quand est il ?
Cdt
Cdt
Re: probleme depuis mise a jour
Bonjour, depuis la dernière mise a jour du relai v236 je n'ai que des disfonctionnement sauriez vous comment mettre a jour le relai en v237 car le SAV NETATMO étant inexistant je cherche une solution par moi même.