Comment désactiver le mode economie d'energie?

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GuillaumeD
Posts: 3
Joined: 21 Dec 2020, 17:20

Comment désactiver le mode economie d'energie?

Post by GuillaumeD »

Bonjour,
Je rencontre plusieurs problèmes de connectivité avec ma sonnette.
Elle a tendance a se déconnecter de manière intempestive et souvent en même temps que le fameux mode "économie d’énergie*.
Quelqu'un peut me dire comment le désactiver?
Sinon lors des périodes de fonctionnement ( environ 60 min)elle rencontre aucun soucis.
J'ai beau chercher et je trouve pas.
Je possède déjà deux caméra de surveillance extérieur netatmos et elles fonctionnement parfaitement bien pourtant donc je pense pas que sa vienne de ma connexion "Box/Sonnette".
GuillaumeD
Posts: 3
Joined: 21 Dec 2020, 17:20

Re: Comment désactiver le mode economie d'energie?

Post by GuillaumeD »

Problème. La sonnette ne s'allume plus.
Par USB la sonnette s'allume et se connecte.
Par voie classique rien. pas de voyant .
Pourtant courant bel et bien présent "12V"
Prise de contact avec le service client voie E-mail , aucun réponse depuis plusieurs semaines.
DÉCEPTION TOTALE pour 300€
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