Géolocalisation ne marche plus

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Mric78
Posts: 11
Joined: 15 Jun 2018, 10:13

Géolocalisation ne marche plus

Post by Mric78 » 02 Nov 2019, 07:37

Bonjour,
Jusqu'à maintenant tout allait bien mais depuis quelques jours j'ai des problèmes de géolocalisation avec les deux téléphone connectés.
Celui de ma femme ne détecte plus lorsqu'elle s'en va et le mien marché mais par contre je suis a la maison que pendant 1h ( temps défini dans l'appli) alors que la géolocalisation est bien active.

J'ai enlevé et remi la geoloc sur les téléphones mais ça n'a rien changé.

Avez-vous une solution ?

Merci

jofre_netatmo
Posts: 821
Joined: 18 Jun 2014, 15:09

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by jofre_netatmo » 06 Nov 2019, 11:13

Bonjour,
Merci pour votre message, on travaille pour trouver des solutions afin que cette fonctionnalité soit encore plus fiable.
Est-ce que vous pourriez indiquer si vous êtes sur iOS ou Android, et le modèle des téléphones sur lesquels vous constatez des problèmes ?
Merci.
Jofre - Netatmo Team

Mric78
Posts: 11
Joined: 15 Jun 2018, 10:13

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by Mric78 » 25 Nov 2019, 12:18

Bonjour,
Je suis sous Android, un Samsung A3 et un note10.
Le problème devient très embêtant.
Avez-vous une date de résolution ?
Merci

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