Suite à un soucis de HomeKit , je devrais faire un reset du relais ... mais impossible.
Quand je le branche dans la prise electrique , la led clignotte bien 5 fois. Mais lorsque j’appuie sur le bouton sous le relais pendant 20 secondes il ne se passe strictement rien !
Cela fait plus d'une heure que j'essaye sans succès.
J'ai ensuite essayé la procédure avec le port micro-USB sur le PC . Le software détecte bien le relais mais il ne passe jamais à l'étape suivante !
Une idée ?
Merci d'avance,
Danny
Impossible de faire un RESET du relais
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- Joined: 02 Jan 2014, 11:20
Re: Impossible de faire un RESET du relais
Bonjour,
Il se peut que le bouton du Relais ne fonctionne pas bien.
Ressentez-vous un "clic" lorsque vous appuyez dessus ?
Si non, alors je vous conseille d'appuyer dessus en exerçant une légère traction vers la direction opposée à la prise électrique, cela peut aider dans certains cas.
Si ça ne donne rien, contactez-nous via notre Assistance, nous vous apporterons une solution rapide.
Bonne journée !
Il se peut que le bouton du Relais ne fonctionne pas bien.
Ressentez-vous un "clic" lorsque vous appuyez dessus ?
Si non, alors je vous conseille d'appuyer dessus en exerçant une légère traction vers la direction opposée à la prise électrique, cela peut aider dans certains cas.
Si ça ne donne rien, contactez-nous via notre Assistance, nous vous apporterons une solution rapide.
Bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team
Re: Impossible de faire un RESET du relais
En insistant longuement il a fini par fonctionner ...
Merci,
Danny
Merci,
Danny