Migo et algorithme de chauffage

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niobium
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Migo et algorithme de chauffage

Post by niobium » 26 Nov 2018, 13:50

Bonjour

Je possède un Migo depuis plusieurs mois je suis toujours en mode apprentissage est ce normal est ce que Netatmo peu intervenir vu que l utilisation est très liée car lors de vos pannes serveur je n ai pas accès à mon thermostat ?

Le service client Saunier DUVAL a du mal à connaître le produit et m’apporte aucune réponse.

Si BRIEUC pouvez me répondre

Merci beaucoup

Brieuc_Netatmo
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Re: Migo et algorithme de chauffage

Post by Brieuc_Netatmo » 26 Nov 2018, 14:14

Bonjour,
Nous ne supportons pas du tout le thermostat MiGo.
Toutes vos demandes doivent être adressées au SAV Saunier Duval. N'hésitez pas à insister jusqu'à résolution complète de votre incident.
Bonne journée !
Brieuc - Netatmo Team

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