Problème de réglage de la t° depuis les boutons physiques

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cschoonjans
Posts: 24
Joined: 06 Nov 2015, 14:41

Problème de réglage de la t° depuis les boutons physiques

Post by cschoonjans »

Bonjour à toutes et tous.

Je me permets de venir à vous car j'ai malheureusement un souci de "matériel".
J'ai déjà eu l'occasion de constater ce disfonctionnement avant mais ça ne m'avais jamais gêné jusqu'au hier soir et la panne généralisée des services Netatmo.

Concrètement, hors panne (donc quand tout fonctione), pas de souci particulier avec l'application ni la page web dédiée.
appuyer le bouton "-" : prise de la commande par le thermostat, pas de soucis.
Si j'appuye sur les boutons physiques "+" ou "-" du boitier du thermostat : celui-ci ne reçoit pas la commande, (la t° affichée ne change pas) l'affichage clignote en noir et blanc et ensuite affiche le logo de perte de connexion. Au bout d'un moment les température reviennent. Ca ressemble un peu à un reboot.

J'ai un peu chercher sur le forum sans succès malheureusement. Avez-vous déjà eu le cas ou pouvez vous m'aider??

Merci et bonne journée à tous
Joem
Posts: 1
Joined: 30 Aug 2021, 21:04

Re: Problème de réglage de la t° depuis les boutons physiques

Post by Joem »

Bonjour,
Est-ce que vous avez trouve une solution svp?
J'ai exactement la même problème.
Joe
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