Livraisons ont commence ou pas encore ?

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Hakki
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by Hakki » 02 Dec 2013, 12:21

Je vois que vous avez changé la date d'envoie sur le shop (Le Thermostat est disponible en précommande et sera expédié à partir du 7/12/2013 au lieu de 2/12/2013) :? .
Ce changement, est-il applicable pour toutes les précommandes ou seulement pour la partie après une certaine date?
Pouvez-vous m'indiquer la date d'envoie pour ma commande (400018217)? Ainsi, je n'ai pas d'espoir irréaliste et pas de désillusion (j'en ai déjà trop sur d'autre projets)..

myro
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by myro » 02 Dec 2013, 13:48

Hakki wrote:Je vois que vous avez changé la date d'envoie sur le shop (Le Thermostat est disponible en précommande et sera expédié à partir du 7/12/2013 au lieu de 2/12/2013) :? .
Ce changement, est-il applicable pour toutes les précommandes ou seulement pour la partie après une certaine date?
Pouvez-vous m'indiquer la date d'envoie pour ma commande (400018217)? Ainsi, je n'ai pas d'espoir irréaliste et pas de désillusion (j'en ai déjà trop sur d'autre projets)..
Oui cela serait bien de nous l'indiquer (commande 400017431 du 15/11) :roll:
Last edited by myro on 02 Dec 2013, 15:16, edited 1 time in total.

vincen
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by vincen » 02 Dec 2013, 14:02

Hakki wrote:Pouvez-vous m'indiquer la date d'envoie pour ma commande (400018217)? Ainsi, je n'ai pas d'espoir irréaliste et pas de désillusion (j'en ai déjà trop sur d'autre projets)..
Idem pour la mienne 18223 car j'ai pas recu d'avis d'expedition ou de preparation encore :(

merci

coqll
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by coqll » 03 Dec 2013, 14:09

Idem pour moi.

Au moment de la commande (400018892), il était indiqué que la livraison partirait le 2 décembre et j'ai rien reçu concernant un suivi de l'envoi.

Je peux comprendre qu'il y ai un peu de retard mais c'est vrai que ce serait sympa d'en être informé...

Merci d'avance et bonne journée

karybou
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by karybou » 03 Dec 2013, 21:25

karybou wrote:Ah, le talent postal !

Je suis le colis et aujourd'hui je lis sur la page colissimo : "Votre colis est arrivé par erreur sur un site. Il est en cours de réacheminement vers son site de distribution."
Talent postal épisode II


Mail reçu hier :

"Colissimo vous informe que votre colis n°xxxxxxxxxxxxx expédié par L4 LOGISTICS - NTO est en cours d'acheminement et sera livré à l'adresse suivante le mardi 3 décembre 2013 :

xxxxxxxxx
xxxxxxxxx"


Et bien sur, pas de colis à l'horizon, pas de notification de passage !

Et en tapant le n° de colissimo, j'ai ca :

Image

Le colis qui tourne en rond :?

C'est beau la Poste, manquerait plus qu'en plus le thermostat soit en panne en arrivant !

karybou
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by karybou » 04 Dec 2013, 18:08

Ca y est reçu !

Ouf. :mrgreen:

vincen
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by vincen » 04 Dec 2013, 18:22

karybou wrote:Ca y est reçu !
Ouf. :mrgreen:
Toujours pas de notification d'expedition ici :(

dbaser
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by dbaser » 05 Dec 2013, 09:32

vincen wrote:
karybou wrote:Ca y est reçu !
Ouf. :mrgreen:
Toujours pas de notification d'expedition ici :(
Mooi non plus!! :?

Hakki
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by Hakki » 05 Dec 2013, 09:56

je les ai contacté par mail:
Du fait d'une demande importante, nous subissons quelques retards dans l'expédition des produits. Votre Thermostat sera expédié à partir du 7 décembre. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons de réduire les délais pour vous satisfaire.

Merci encore pour votre patience.
C'est dommage qu'il n'a pas eu une réponse ici.. Donc ce n'est pas pour Saint-Nicolas, j'espère la semaine prochaine!

fpotter
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Re: Livraisons ont commence ou pas encore ?

Post by fpotter » 05 Dec 2013, 09:59

Bonjour,
Oui, nous devrions réussir à rattraper le retard ce week-end (le 7)...

merci de votre patience !

fred

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