Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

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cedric406
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by cedric406 » 10 Jan 2014, 21:12

Bonjour,
Merci pour votre support!
Le relais est en v20 et le thermostat en v16, pouvez vous me dire ce qui a été amélioré depuis les v17 et v13?

DSG72
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by DSG72 » 11 Jan 2014, 18:42

La nouvelle mise à jour sera distribuée dans les prochaines heures?

binoix
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Joined: 11 Jan 2014, 15:58

Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by binoix » 13 Jan 2014, 10:50

Bonjour,

Mon relais est en version 17, mon thermostat en version 3.
J'ai rapproché mon thermo du relais (bon signal radio) et enlevé/remis les piles, toujours pas de mise à jour depuis 24h.

Que puis je faire pour mettre à jour le thermostat ?

Je vous remercie par avance,

Bonne journée

Brieuc_Netatmo
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Joined: 02 Jan 2014, 11:20

Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by Brieuc_Netatmo » 13 Jan 2014, 12:04

binoix wrote:Bonjour,

Mon relais est en version 17, mon thermostat en version 3.
J'ai rapproché mon thermo du relais (bon signal radio) et enlevé/remis les piles, toujours pas de mise à jour depuis 24h.

Que puis je faire pour mettre à jour le thermostat ?

Je vous remercie par avance,

Bonne journée
Bonjour,
Nous venons de lancer la procédure de mise à jour exceptionnellement pour débloquer votre situation.
Le boitier du Thermostat devrait être mis à jour automatiquement dans les 6 prochaines heures.
Tenez-nous informés de l'évolution.
Brieuc - Netatmo Team

dangze
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by dangze » 13 Jan 2014, 12:16

cedric406 wrote:Bonjour,
Merci pour votre support!
Le relais est en v20 et le thermostat en v16, pouvez vous me dire ce qui a été amélioré depuis les v17 et v13?
Une personne de Netatmo peut-elle nous informer sur l'existence de ces versions dont seule(s) quelques (une ?) personne(s) bénéficie(nt) ?...

Merci d'avance...
dangze - Modérateur du Forum (mais pas de Netatmo)
Therm. 1 : j033eac (versions 69/169) en Grèce
Therm. 2 : j23b946 (versions 69/169) à Lyon
Stat. météo : h0303da (versions 44/132/18) en Grèce

Brieuc_Netatmo
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by Brieuc_Netatmo » 13 Jan 2014, 13:35

dangze wrote:
cedric406 wrote:Bonjour,
Merci pour votre support!
Le relais est en v20 et le thermostat en v16, pouvez vous me dire ce qui a été amélioré depuis les v17 et v13?
Une personne de Netatmo peut-elle nous informer sur l'existence de ces versions dont seule(s) quelques (une ?) personne(s) bénéficie(nt) ?...

Merci d'avance...
Bonjour,
Nous déployons ces mises à jour exceptionnellement pour des utilisateurs dont le Thermostat ne fonctionne pas correctement.
Leur déploiement officiel aura lieu très prochainement pour tous et vous serez alors également tenus informés des changements apportés.
Merci pour votre compréhension et votre patience :-)
Brieuc - Netatmo Team

dangze
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by dangze » 13 Jan 2014, 14:11

Brieuc_Netatmo wrote: Bonjour,
Nous déployons ces mises à jour exceptionnellement pour des utilisateurs dont le Thermostat ne fonctionne pas correctement.
Leur déploiement officiel aura lieu très prochainement pour tous et vous serez alors également tenus informés des changements apportés.
Merci pour votre compréhension et votre patience :-)
Merci de cette explication, en espérant que la prochaine mise à jour apporte les corrections attendues (PID notamment...) !

Cordiales salutations.
dangze - Modérateur du Forum (mais pas de Netatmo)
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Therm. 2 : j23b946 (versions 69/169) à Lyon
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binoix
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by binoix » 13 Jan 2014, 17:49

Brieuc_Netatmo wrote:
binoix wrote:Bonjour,

Mon relais est en version 17, mon thermostat en version 3.
J'ai rapproché mon thermo du relais (bon signal radio) et enlevé/remis les piles, toujours pas de mise à jour depuis 24h.

Que puis je faire pour mettre à jour le thermostat ?

Je vous remercie par avance,

Bonne journée
Bonjour,
Nous venons de lancer la procédure de mise à jour exceptionnellement pour débloquer votre situation.
Le boitier du Thermostat devrait être mis à jour automatiquement dans les 6 prochaines heures.
Tenez-nous informés de l'évolution.
Bonjour,

Je vous remercie, le relais est bien passé en v20 et le thermostat vient de passer en v16.

Cordialement

dangze
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by dangze » 13 Jan 2014, 19:02

binoix wrote:
Bonjour,

Je vous remercie, le relais est bien passé en v20 et le thermostat vient de passer en v16.

Cordialement
Et concrètement, tu vois des changements de comportement du thermostat, ou des options nouvelles dans les menus ?...
dangze - Modérateur du Forum (mais pas de Netatmo)
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binoix
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Re: Firmware Version 17 (plug) / 13 (thermostat)

Post by binoix » 13 Jan 2014, 19:23

dangze wrote:
binoix wrote:
Bonjour,

Je vous remercie, le relais est bien passé en v20 et le thermostat vient de passer en v16.

Cordialement
Et concrètement, tu vois des changements de comportement du thermostat, ou des options nouvelles dans les menus ?...
La polarité et le calibrage sont apparus oui. Pour le comportement il faut que je rentre d'abord chez moi et que j'ai un peu de recul !

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