Achat chez Amazon et garantie

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dangze
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Achat chez Amazon et garantie

Post by dangze » 03 Jan 2014, 18:12

Bonjour,

en achetant le thermostat chez Amazon, on gagne 26 € par rapport au prix livré chez Netatmo !

Pour autant, Netatmo assurera-t-il bien la garantie sur ce matériel, comme l'y oblige la loi, ou bien faut-il craindre des complications en cas de problème ?...

Merci de votre position "franche".

Edit le 5 janvier : pas de réponse de Netatmo !
J'attendais pourtant une réaction de Fred, non tant par rapport à la question sur la garantie que par rapport au prix nettement inférieur proposé par Amazon et qui devrait les interpeller quelque part...
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Therm. 1 : j033eac (versions 69/169) en Grèce
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Brieuc_Netatmo
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Re: Achat chez Amazon et garantie

Post by Brieuc_Netatmo » 06 Jan 2014, 16:47

Bonjour,

En achetant sur Amazon, le SAV est géré par Amazon mais la garantie fonctionne de la même façon.
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dangze
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Re: Achat chez Amazon et garantie

Post by dangze » 06 Jan 2014, 17:43

Brieuc_Netatmo wrote:Bonjour,

En achetant sur Amazon, le SAV est géré par Amazon mais la garantie fonctionne de la même façon.
A mon avis, c'est le contraire : c'est Amazon qui assure le premier niveau de garantie, par contre, Netatmo assure le SAV "technique" (mise à jour logicielle notamment)...

En tout cas, la vente sur Amazon fonctionne bien (13 thermostats vendus depuis ce matin, plus que 2 en stock...); je vais demander un pourcentage sur les ventes ! :lol:
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koonst
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Re: Achat chez Amazon et garantie

Post by koonst » 06 Jan 2014, 18:31

Je l'ai acheté sur Amazon et je n'ai eu aucun souci dans la livraison, 2jours et gratuite! Moins cher que par le site de Netatmo.

gunliver
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Re: Achat chez Amazon et garantie

Post by gunliver » 10 Jan 2014, 21:39

+ 1 ! Commandé mercredi à minuit, reçu aujourd'hui (vendredi) matin ! :D

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