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Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 24 Nov 2015, 21:01
by dangze
Désolé pour toi...

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 24 Nov 2015, 21:15
by blondophile
Merci pour ton aide en tout cas :) Dès que j'aurais le temps je vais contacter le support.

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 21 Mar 2016, 10:02
by blondophile
Bonjour,

Depuis mon problème de thermostat j'ai renvoyé le thermostat au SAV, il est revenu avec une fiche d'intervention "réparé"...
Je l'ai réinstallé,cela a fonctionné pendant environ 2/3 semaines puis le problème est revenu ...

le relais se décide à démarrer la chaudière 4/5 heures plus tard. exemple:

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Je l'ai donc re démonter depuis, il faisait trop froid.

Je n'ai qu'un conseil pour ceux qui l'installe la 1ere fois prévoyez un retour en arrière facile ! ne coupez rien !

J'ai renvoyé 2 email à contact-support@netatmo.com depuis debut février et toujours aucune réponse !!! Alors que sur le forum les réponses sont sous 24/48h ..
Vous attendez la fin de ma garantie d'un an ? c'est sûr qu'en été je ne pourrais pas valider si il refonctionne ...


Dans l'attente d'une vrai réponse...

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 23 May 2016, 22:17
by duff
Bonjour,

j'ai exactement ton problème . Cela a fonctionné pendant 4 mois et lorsque je pars en vacances 1 semaine, je laisse les enfants a ma mere, il faisait 15° le matin... Y a t'il un problème avec la chaudière Frisquet Hydromotrix ?

Merci pour vos retours

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 24 May 2016, 09:05
by Wawilka
[quote="blondophile"]

Bonjour,

Ce n'est pas un problème de relais ou de thermostat: On voit bien sur tes graphes que le relais envoit bien la demande de chauffe...

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 04 Oct 2016, 12:33
by blondophile
c'est bien un problème de thermostat, je peux t'assurer que la chaudière démarre au quart de tour avec le thermostat frisquet ...
Malgré l'échange et la réparation, j'ai toujours le problème le chauffage a démarré parfaitement dimanche. mais hier a 14h et aujourd'hui on attends toujours..
Je pense bien qu'il y a un problème de compatibilité avec certaine chaudière Frisquet.

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 09 Oct 2016, 00:03
by eric5526
Bonjour
J'ai le même probleme de chaudière inactive malgré la consigne. Le problème est apparu après quelques mois d'arrêt du système

L'app m'indique que la chaudière est en marche alors qu'elle est arrétée ?

j'ai vu que je n'avais pas les derniers firmawres. Peut-être une mise à jour pourrait-elle résoudre mon problème ?

Par contre je n'ai pas trouvé comment faire une mise à jour.

Merci de votre aide

Re: Chaudière ne démarre pas malgré la consigne.

Posted: 03 Nov 2016, 22:37
by choly
Bonjour,
J'ai une chaudière Frisquet Hydromotrix Tradition 32 kw.
J'ai installé le thermostat et le relais via le câble 8 broches spécial Frisquet, switch 5 sur off, mode auto, débranché l'ancien thermostat.
Tout semble fonctionner: le thermostat ok, le relais reçoit l'info mais la chaudière ne démarre jamais.
Quelqu'un aurait-il une solution pour mon cas?