Pas d'anticipation ce matin

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bilo1411
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by bilo1411 » 17 Nov 2017, 18:53

Merci Wawilka
Je vais suivre ça.
Cela dit, pour alimenter le circuit, je dois actionner deux robinets sous/dans la chaudière avec une clé en plastoc... Me demande pas pourquoi ni lesquels... Lol
Je fais juste comme il m'a dit l'autre... le gars qui a installé la chaudière... ;-)
Mais oui, ça semble logique que ça vienne du coin surtout si ça continue.

coucouse
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Joined: 30 Aug 2015, 10:33

Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by coucouse » 17 Nov 2017, 20:26

Bonjour,

l'anticipation ne fonctionne pas chez moi, pouvez vous me venir en aide ?

Merci,
Logiciel interne thermostat: 59 - -logiciel interne relais: 150

LaurentB
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by LaurentB » 17 Nov 2017, 20:46

Je peux juste confirmer que pour moi ça a bien marché ce soir.
Les firmwares 150/59 n'ayant pas changé, je serais bien curieux de savoir ce qui a pu bloquer l'anticipation à distance...

@bilo1411: à froid, si tu as eu l'occasion de tester, tu conservais toujours une pression si élevée ? Si ce n'est pas le cas, peut-être voir du côté du vase d'expansion.
Laurent.
(thermostat = j032c2e / station météo = h017244)

ludowhite632
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by ludowhite632 » 17 Nov 2017, 20:52

Problème résolu pour moi aussi ce soir.
Une meilleure réactivité du support serait vivement souhaitable, au moins pour signaler que le problème a bien été pris en compte et indiquer un délai de résolution prévisionnel.
J'ai longtemps hésité entre le Nest et le Netatmo et je ne voudrais pas le regretter.

Tuxkillbill
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by Tuxkillbill » 18 Nov 2017, 07:32

Bonjour,
Anticipation fonctionnelle ce matin.
Effectivement une meilleure communication aurait été souhaitable. Les erreurs ou les problèmes peuvent arriver, mais la bonne attitude est la transparence.
N° Série j06d154

coucouse
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by coucouse » 18 Nov 2017, 09:03

Bonjour,

il semblerai que ce matin cela refonctionne aussi chez moi.
Du coup cela voudrait dire que netatmo peux modifier à distance le fonctionnement de notre thermostat sans que en soyons informé et qu'en cas de panne internet notre thermostat n'est plus opérationnel ?
:roll: :roll: :roll:
Logiciel interne thermostat: 59 - -logiciel interne relais: 150

olivierpdm
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by olivierpdm » 18 Nov 2017, 09:55

Bonjour à tous,

Ce matin, anticipation de 3 heures --> normal.
J'abonde dans le sens de LaurentB, ludowhite632, Tuxkillbill et coucouse. La transparence d'un fournisseur, c'est appréciable.....
Olivier
Thermostat Numéro de série : j06335e
Logiciel interne : 65
Relais Numéro de série : g064c82
Logiciel interne : 174
Module intérieur Logiciel interne : 177

gregbm
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by gregbm » 18 Nov 2017, 15:35

Bonjour,

J'ai eu le même problème que vous, pas d'anticipation (quand il fait -3 degres cest genial).

Et hier j'ai eu le contraire, la temperature de consigne a été atteinte 1 h 30 avant l'heure prevue (trop d'anticipation du coup)

Deja le mois dernier j'ai eu le meme probleme.

Je n'ai jamais eu de problème les 2 premieres annés mais la je commence a regarder pour changer.

chilou
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Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by chilou » 18 Nov 2017, 20:24

gregbm wrote:Bonjour,

J'ai eu le même problème que vous, pas d'anticipation (quand il fait -3 degres cest genial).

Et hier j'ai eu le contraire, la temperature de consigne a été atteinte 1 h 30 avant l'heure prevue (trop d'anticipation du coup)

Deja le mois dernier j'ai eu le meme probleme.

Je n'ai jamais eu de problème les 2 premieres annés mais la je commence a regarder pour changer.
Pareil !
Aucun problème depuis 2 ans jusqu’à cette fichue nouvelle application !
Je regarde chez Somfy, Nest...

LaurentB
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Joined: 25 Nov 2014, 13:18

Re: Pas d'anticipation ce matin

Post by LaurentB » 18 Nov 2017, 21:36

J'ai le thermostat depuis sa première année. C'est bien la première fois que j'ai un problème. Pour le coup sur 2 jours, j'ai économisé de l'énergie de manière significative ;).

Disons que globalement, je reste très satisfait. Qui dit nouvelle application dit peut-être bugs mais dit aussi que Netatmo suit ses produits. C'est quand même super appréciable de ne pas tourner sur des firmwares figés, le fabricant espérant que l'on achètera le thermostat V2 l'année suivante.
Laurent.
(thermostat = j032c2e / station météo = h017244)

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