disfonctionnement

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philippe2424
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Joined: 05 Oct 2019, 15:49

disfonctionnement

Post by philippe2424 » 07 Oct 2019, 16:15

bonjour,

À chaque fois que je rentre dans mon domicile et qu’une caméra me voit elle commence à lancer la temporisation de la sirène alors que je n’ai pas activé la sirène sur aucune détection des camera que ce soit visages inconnues, Personnes ou autre.

L’installation comporte 3 cameras et 3 sirènes sur la même maison. A chaque fois qu'on passe devant une camera il faut s'identifier pour arrêter la sirène. une seule identification sur une camera ne suffit pas à arrêter les autres sirènes des autres camera...

jofre_netatmo
Posts: 763
Joined: 18 Jun 2014, 15:09

Re: disfonctionnement

Post by jofre_netatmo » 09 Oct 2019, 12:22

Bonjour,
Pour la première partie, est-ce que vous pourriez partager la MAC d'un de vos produits par message privé pour qu'on puisse mieux comprendre pour quoi ça ne marche pas comme vous vous attendez ?
Pour la deuxième partie, en effet, pour le moment il faut s'identifier auprès de chaque caméra qui a une sirène.
Jofre - Netatmo Team

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