Température module principale soudainement très élevée

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Kirk67
Posts: 1
Joined: 07 Apr 2019, 13:50

Température module principale soudainement très élevée

Post by Kirk67 » 07 Apr 2019, 14:00

Bonjour,

Hier soir mon module principal a soudainement indiqué une température de 31°. Je l’ai réinstallé, mais le problème persiste.

En le débranchent pendant une demi-heure, il indique une température de 25°, puis elle remonte aux alentours de 31. Ça ressemble à un composant qui a lâché. C’est un problème connu ? Si oui on peut réparer ?

Merci pour vos retours.

Chiara_Netatmo
Posts: 94
Joined: 15 Jun 2017, 13:54

Re: Température module principale soudainement très élevée

Post by Chiara_Netatmo » 08 Apr 2019, 14:53

Bonjour,
N'hésitez pas à envoyer une requête de support via notre formulaire d'Assistance pour que nous puissions vous fournir une solution.
https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter/meteo/1
Bonne journée

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