Qualité CO² à 5000

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untel
Posts: 2
Joined: 24 Apr 2019, 14:56

Qualité CO² à 5000

Post by untel »

Bonjour

Je dispose d'une station avec plusieurs capteurs et des modules externes.
J’en suis très satisfait depuis 2 ans environ que j'ai fait l'installation.

Toutefois depuis plusieurs semaines, j'ai le capteur d'une pièce qui est totalement erroné pour le CO², il reste en permanence sur 5000 (le max)
j'ai changé les piles, relance une calibration mais rien n'y fait.
les données de température sont bon

Que puis je faire ?

Merci par avance pour votre aide .
Pika24
Posts: 30
Joined: 20 Feb 2016, 14:12
Location: Ménesplet

Re: Qualité CO² à 5000

Post by Pika24 »

Bonjour,

j'ai la même chose aussi chez moi depuis quelques temps sur 1 capteur. J'en ai 2 autres + la station principale qui fonctionnent très bien.
Un pb de lot?
Station météo Netatmo depuis mai 2014+ 3 sondes intérieures + pluviomètre + anémomètre (depuis le 19/02/2016)
Chiara_Netatmo
Posts: 161
Joined: 15 Jun 2017, 13:54

Re: Qualité CO² à 5000

Post by Chiara_Netatmo »

Bonjour,
N'hésitez pas à envoyer une requête de support via notre formulaire d'Assistance pour que nous puissions vous fournir une solution (https://www.netatmo.com/fr-fr/helpcenter)
Bonne journée
Pika24
Posts: 30
Joined: 20 Feb 2016, 14:12
Location: Ménesplet

Re: Qualité CO² à 5000

Post by Pika24 »

Finalement j'ai changé les piles (qui avaient gonflé et que j'ai eu du mal à enlever) et tout refonctionne normalement...
Station météo Netatmo depuis mai 2014+ 3 sondes intérieures + pluviomètre + anémomètre (depuis le 19/02/2016)
untel
Posts: 2
Joined: 24 Apr 2019, 14:56

Re: Qualité CO² à 5000

Post by untel »

Bonjour

j'avais pour ma part déjà remplacé les piles mais ce n’était pas de la bonne qualité je pense, je viens d'en mettre des neuves de marque et c'est parfait.
Merci
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