Module extérieur ne peut pas joindre la station

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newkiss
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by newkiss » 03 Dec 2017, 10:58

newkiss wrote:Le module est bien reconnu dans le menu que vous m'indiquez.

Aussi voilà comment il est reconnu dans les paramètres de la station.

Image

Je tenterai de nouvelles piles sinon retour au shop Netatmo
Piles neuves, probleme identique.

J'ai essayé la procédure du support (désasocier le module extérieur/ débrancher la station plus d'une minute/ associé le module) , toujours sans succès

chilou
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by chilou » 03 Dec 2017, 11:15

Ne te casse pas la tête. Ça fait 8 jours que j’ai tout tenté.
Rien. Bug Netatmo. Un de plus.
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newkiss
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by newkiss » 03 Dec 2017, 20:18

Ça sent le SAV ou le remboursement... j'hésite

chilou
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by chilou » 04 Dec 2017, 17:51

Ah... ça refonctionne
Laissé tranquille 3 jours.
J’ai remis les piles à 20 cm de la station.
Je vais voir vers les 3 degrés si ça ne deconne pas...
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newkiss
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by newkiss » 04 Dec 2017, 18:03

chilou wrote:Ah... ça refonctionne
Laissé tranquille 3 jours.
J’ai remis les piles à 20 cm de la station.
Je vais voir vers les 3 degrés si ça ne deconne pas...
C'est arrivé tout seul ? Où resynchro manuel (association via les paramètres après 3 jours tranquilles) ?

chilou
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Re: Module extérieur ne peut pas joindre la station

Post by chilou » 04 Dec 2017, 20:29

Tout seul...
J’ai eu le support à 17h via Twitter suite à un tweet hier
Et en regardant ça fonctionnait depuis 13h37, je n’y avais pas fait attention.
Bizarre... bizarre... comme si... naaaan...

J’ai remis dehors. Affaire à suivre.
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