Géolocalisation ne marche plus

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Mric78
Posts: 11
Joined: 15 Jun 2018, 10:13

Géolocalisation ne marche plus

Post by Mric78 » 05 Nov 2019, 07:21

Bonjour,
Jusqu'à maintenant tout allait bien mais depuis quelques jours j'ai des problèmes de géolocalisation avec les deux téléphone connectés.
Celui de ma femme ne détecte plus lorsqu'elle s'en va et le mien marché mais par contre je suis a la maison que pendant 1h ( temps défini dans l'appli) alors que la géolocalisation est bien active.

J'ai enlevé et remi la geoloc sur les téléphones mais ça n'a rien changé.

Avez-vous une solution ?

Merci

ubik
Posts: 150
Joined: 20 Sep 2016, 10:45

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by ubik » 05 Nov 2019, 11:42

Geofencing is not working also for me

jofre_netatmo
Posts: 821
Joined: 18 Jun 2014, 15:09

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by jofre_netatmo » 06 Nov 2019, 11:18

Bonjour,
Merci pour votre message, on travaille pour trouver des solutions afin que cette fonctionnalité soit encore plus fiable.
Est-ce que vous pourriez indiquer si vous êtes sur iOS ou Android, et le modèle des téléphones sur lesquels vous constatez des problèmes ?
Merci.
Jofre - Netatmo Team

pmichard
Posts: 1
Joined: 07 Nov 2019, 15:27

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by pmichard » 07 Nov 2019, 15:33

Hello
I have the same problem with geolocation. Not working 75% of the time and it was working correctly in the past.
I am with ios13.2 and iPhone 7.
Not sure if the problem is related to iPhone or Netatmo application...
Regards

Mric78
Posts: 11
Joined: 15 Jun 2018, 10:13

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by Mric78 » 07 Nov 2019, 22:34

Bonjour
Android pour les deux téléphones a la maison.
Galaxy Note 10 et Galaxy A3.
Avez-vous une date de retour a la normale ? C'est extrêmement gênant, j'ai différentes actions conditionnées sur la présence et ça fonctionnait parfaitement il y a encore quelques semaines.
Merci

Mric78
Posts: 11
Joined: 15 Jun 2018, 10:13

Re: Géolocalisation ne marche plus

Post by Mric78 » 22 Nov 2019, 17:53

Toujours pas de news?

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