Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

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Phil35
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by Phil35 » 18 Aug 2019, 22:59

Bonjour,
Je viens de voir cette "alerte" sur l'application mobile ....
1/ Que comprendre 2 ou 3 ?
2/ est ce un bug ou la réelle disponibilité d'une nouvelle version de ces détecteurs ?

Merci
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Guillaume_B_Netatmo
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by Guillaume_B_Netatmo » 21 Aug 2019, 17:29

Bonjour Phil35,

Les "Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres" seront vendus par pack de 3.
Les "détecteurs" affichés dans l'application sont les détecteurs de fumée. Ces derniers sont disponibles à l'achat à l'unité, nous effectuons cependant une offre vous permettant de vous en procurer deux pour un prix réduit.

Je vous remercie en tout cas de nous avoir fait part de cette incompréhension. Je viens d'envoyer un message aux services concernés afin que nous puissions tâcher d'offrir des alerte plus claires à l'avenir.
Guillaume
Technician specialist

Phil35
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Joined: 27 Dec 2014, 14:45

Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by Phil35 » 22 Aug 2019, 09:50

Bonjour Guillaume,

Merci pour ce retour.
Dites moi si ma compréhension est correct :
- Les "Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres" seront vendus par pack de 3. : OK
- Les "Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres" sont DE NOUVEAU disponibles à aujourd'hui ? (cf d'autres posts ces détecteurs n'étaient plus disponibles)
- Quelle offre commerciale (€) peut me faire Netatmo sur les ""Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres" ? (vous pouvez me répondre en MP)

Cdlt
Phil35
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jmvn
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by jmvn » 09 Sep 2019, 19:40

Bonjour
Comment doivent être installés ces détecteurs, par rapport aux caméras intérieures. Ces détecteurs doivent ils se trouver dans la même pièce, ou une caméra peut en surveiller plusieurs à des endroits différents de la maison .
Merci
Bien cordialement
J.M

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boriswap
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by boriswap » 09 Sep 2019, 20:24

Bonjour,
Les capteurs sont à installer à proximité de la camera mais peut-être à plusieurs metre lors de l'utilisation.
Au total 12 capteurs peut-être installer.

Persuel
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by Persuel » 09 Sep 2019, 20:29

Pas la même pièce, une caméra surveille tous les détecteurs de la maison. J'ai même installé un détecteur à 20 m de la maison dans un portail extérieur, avec il est vrai la caméra dans le grenier, donc en hauteur. Avec parfois quelques pertes de communication certaines heures, avec le détecteur du garage, au ras du sol. Il faut préciser que la maison est à la campagne, et je présume que la qualité des liaisons a à voir avec d'aucunes pollution hertziennes qui peuvent les parasiter. Les liaisons hertziennes, ou filaires, ménagent tout le temps des surprises, à chaque contexte ses résultats… Il faut essayer, pour voir.

jmvn
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by jmvn » 09 Sep 2019, 22:18

Merci de vos réponses
Bien cordialement
J.M

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jmvn
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Re: Détecteurs d’Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres

Post by jmvn » 17 Sep 2019, 20:44

Bonsoir
Peut on avoir un retour sur la qualité de ces détecteurs de nouvelle génération et leur efficacité . merci
Bien cordialement
J.M

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