bonjour a tous.
Mise en service de ma camera welcome hier soir mais je n’arrive pas a cocher la partie diffuser et enregistrer en utilisation avec l’application maison et vidéo sécurisée homekit
Je suis avec un iphone 6s+ et un ipad pro sous ios13.3.1
J’ai Également un forfait icloud de 200G
Quelqu’un a t’il la solution,merci a vous.
Welcome et vidéo sécurisée homekit
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Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
Bonjour,
Pour activer cette option il faut que la caméra soit en v440.
Il est possible que juste après l'installation elle n'ait pas encore reçu la mise à jour.
Est-ce que ça a été réglé ?
Pour activer cette option il faut que la caméra soit en v440.
Il est possible que juste après l'installation elle n'ait pas encore reçu la mise à jour.
Est-ce que ça a été réglé ?
Jofre - Netatmo Team
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Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
Bonjour
La camera est bien passée en v440 peu de temps après sa mise en service c’est a dire depuis jeudi soir et toujours le même problème .
La camera est bien passée en v440 peu de temps après sa mise en service c’est a dire depuis jeudi soir et toujours le même problème .
Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
Moi non plus. Pourtant j'ai aussi un forfait 200Go et les caméras sont en version 440
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Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
D’accord ,cela me rassure je pensais être le seul avoir ce problème .
Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
J'ai le même problème, lorsque je veux utiliser l'enregistrement HomeKit ca me dit que je dois mettre à jour mon concentrator HomeKit qui est une AppleTV 4K sur la dernière version d'iOS 13...
Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
J'ai essayer hier soir de passer ma camera Welcom sur Homekit Secure Video également:
- Souscription du forfait icloud 200Go
- Configuration Homekit, et là comme vous impossible au départ de choisir l'option "diffuser et enregistrer"
J'ai cherché un peu, et c'est comme si l'app H^Maison ne reconnaissait pas mon forfait 200Go que je venais de souscrire.
--> J'ai fait un reboot du téléphone, et là miracle, j'ai pu cocher les options sans soucis!
- Souscription du forfait icloud 200Go
- Configuration Homekit, et là comme vous impossible au départ de choisir l'option "diffuser et enregistrer"
J'ai cherché un peu, et c'est comme si l'app H^Maison ne reconnaissait pas mon forfait 200Go que je venais de souscrire.
--> J'ai fait un reboot du téléphone, et là miracle, j'ai pu cocher les options sans soucis!
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Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
Bonjour j’ai fini par trouver la solution:MGA wrote: ↑31 Mar 2020, 10:14 J'ai essayer hier soir de passer ma camera Welcom sur Homekit Secure Video également:
- Souscription du forfait icloud 200Go
- Configuration Homekit, et là comme vous impossible au départ de choisir l'option "diffuser et enregistrer"
J'ai cherché un peu, et c'est comme si l'app H^Maison ne reconnaissait pas mon forfait 200Go que je venais de souscrire.
--> J'ai fait un reboot du téléphone, et là miracle, j'ai pu cocher les options sans soucis!
Il faut avoir "l’indentification à deux facteurs activée” pour votre identifiant Apple ensuite tout est ok
A savoir :aucun message ne le signale,il faut le deviner.
Re: Welcome et vidéo sécurisée homekit
Ca ne fonctionne toujours pas de mon côté...