[résolu] Deconnections intempestives

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skinch
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Re: Deconnections intempestives

Post by skinch » 13 Jul 2015, 13:34

Merci pour ton test en tout cas.
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Brieuc_Netatmo
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Re: Deconnections intempestives

Post by Brieuc_Netatmo » 13 Jul 2015, 17:28

Pour information, un de nos clients nous signale qu'il n'a plus de déconnexions avec son Apple Airport depuis qu'il a placé la caméra un peu plus loin.
Il y aurait des interférences nuisibles à la stabilité de la connexion si la caméra est placée trop près du routeur.
Nous continuons bien sûr les investigations, mais vous pouvez d'ores et déjà essayer cette piste, autant que faire se peut.
Merci pour votre patience.
Brieuc - Netatmo Team

Yvama
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Re: Deconnections intempestives

Post by Yvama » 13 Jul 2015, 18:35

Hélas cela ne s'applique pas à mon cas puisque mon modem est à l'étage et la caméra au rez-de-chaussée, la distance est donc suffisante. Là où je l'ai placée actuellement j'ai 2 barres WIFI donc cela devrait être suffisant.

skinch
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Re: Deconnections intempestives

Post by skinch » 13 Jul 2015, 18:35

De mon côté, elle est vraiment éloignée de la borne.
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Havok
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Re: Deconnections intempestives

Post by Havok » 14 Jul 2015, 10:23

Pour participer au débat sur le wifi, je suis en ethernet et j'ai toujours de nombreuses déconnexions qui nécessitent presque toujours un reboot.
Et ce n'est pas mieux avec la V34

Yvama
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Re: Deconnections intempestives

Post by Yvama » 14 Jul 2015, 13:29

Aujourd'hui totalement déconnectée. Elle ne veut plus rien savoir....
Je suis aller lire les changelog. La version 33 consistait à changer le streaming pour le live. Ne serait-ce pas ce changement qui nous cause tout ces soucis ? Ne peut-on pas changer de streaming pour le live et avoir un meilleur serveur ?

viewtopic.php?f=29&t=4705

feubleu
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Re: Deconnections intempestives

Post by feubleu » 15 Jul 2015, 10:12

Alors que ma camera fonctionnait sans problème depuis samedi (11 juillet 2015 à 17h15) elle c'est déconnecté aujourd'hui (mercredi 15 juillet 2015 à 10h05)

Je n'ai pas eu de déconnexion d'internet j'en suis certain car je suis connecté depuis l'extérieures sur une de mes machines qui est en wifi

Autre truc magique (ou pas) quand je me suis connecté sur le site web j'avais un évenement camera déconnecté et le temps d'écrire ce poste la caméra est de nouveau en ligne et il n'y a plus d'événement déconnecté dans la timeline de la caméra.
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  • Smart Indoor Camera : 1 Camera v425 / 9 Sensors v58 / 1 Siren v202
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Yvama
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Post by Yvama » 15 Jul 2015, 15:04

Mon problème de lecture du live a été réglé par le support de Netatmo. Quand cela fonctionne, l'image est très bonne à excellente, du HD. Mais cela ne semble pas encore très stable. Je pense que les développeurs travaillent à la résolution définitive de ce problème.
Last edited by Yvama on 16 Jul 2015, 08:26, edited 1 time in total.

skinch
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Re: Deconnections intempestives

Post by skinch » 15 Jul 2015, 19:29

Salut,
Bonne nouvelle !
Le support t'a-t-il donné quelques précisions sur le pourquoi du comment ?
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Macpeace
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Re: Deconnections intempestives

Post by Macpeace » 15 Jul 2015, 21:28

Cool :)

Mon problème de filtrage semble également résolu ce soir ;)
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